La plate-forme africaine de commerce électronique, Jumia, a publié son premier rapport sur le commerce électronique en Afrique, « Jumia Africa e-Commerce Index 2021 ». Le rapport a tiré parti des données de la plate-forme pour illustrer l'importance des achats en ligne dans un contexte de pandémie.
En effet, il y a un changement significatif du comportement d'achat en ligne des consommateurs vers des catégories de produits du quotidien (FMCG, Beauté). Le rapport qui a été compilé en collaboration avec la CNUCED, la SFI et Mastercard note que ces produits représentaient désormais 57 % en 2020, contre 44 % en 2019.
Le changement, selon Jumia, fait partie d'une transformation économique plus large menée par la population jeune, urbaine et férue de technologie du continent. L’e-commerce a joué un rôle important pendant la pandémie en fournissant des solutions à la fois aux entreprises et aux communautés qu’elles desservent.
« Depuis l’épidémie de COVID-19, le commerce électronique a joué un rôle important en soutenant les vendeurs, les consommateurs et les communautés. De nombreuses entreprises ont rejoint Jumia pour maintenir leur activité et se développer. Les consommateurs utilisaient Jumia pour leurs besoins quotidiens et recherchaient également la commodité et des prix compétitifs sur la plateforme », a déclaré le patron de Jumia Nigeria, Massimiliano Spalazzi.
« COVID-19 a entraîné une augmentation de l'utilisation des solutions numériques, y compris le commerce électronique. Cela a été particulièrement démontré avec les ventes intérieures plutôt que le commerce électronique transfrontalier. La livraison de nourriture, les produits de première nécessité et les produits pharmaceutiques figuraient parmi les catégories d'achats en ligne les plus performantes », a déclaré Torbjorn Fredriksson, responsable du commerce électronique et de l'économie numérique à la CNUCED.
Pour en savoir plus, consultez le lien suivant : https://bit.ly/2ZvM0X3
