Moins d'une semaine après que Linda Yaccarino, la PDG de X (anciennement connue sous le nom de Twitter), ait affirmé que la plate-forme était sûre pour les marques, un revirement soudain se produit. Deux entreprises majeures, le géant pharmaceutique Gilead et la NCTA - The Internet and Television Association, annoncent la suspension de leurs campagnes publicitaires sur le réseau social de microblogage. La raison de cette décision choquante : les publicités de ces marques étaient diffusées aux côtés de contenus néo-nazis.
En effet, la société Gilead et la NCTA ont informé CNN qu'elles ne diffuseront plus de publicités sur X à la suite d'un nouveau rapport mettant en évidence la diffusion d'annonces de grandes marques à côté de contenu faisant la promotion de l'idéologie nazie.
La NCTA a expliqué dans une déclaration à CNN qu'elle avait utilisé les outils de sécurité de la marque X, que Linda Yaccarino avait récemment vantés comme l'une des raisons pour lesquelles la plate-forme était désormais sécurisée pour les annonceurs. Cependant, depuis son acquisition par Elon Musk en octobre, X a rencontré des difficultés pour attirer les marques sur sa plate-forme. En effet, la moitié des plus grands annonceurs de la société ont cessé de diffuser des publicités sur X en réaction aux modifications de la modération du contenu imposées par Musk.
Par ailleurs, une organisation qui avait diffusé des publicités sur ces contenus a déclaré qu'elle n'était pas un annonceur régulier sur X. Un responsable de l'Université du Maryland a confirmé que Maryland Football n'avait pas mené de campagne publicitaire payante sur X depuis 2021.
L'organisation de surveillance des médias conservateurs, Media Matters for America, a publié un rapport détaillant comment X diffusait des publicités aux utilisateurs à côté de contenus d'extrême droite ouvertement fascistes. Le rapport se focalise sur un compte particulier, « New American Union », qui a depuis été suspendu par X. Ce compte diffusait du contenu suprémaciste blanc, néo-nazi et pro-hitlérien.
Le rapport a révélé que des publicités de grandes marques telles qu'Amazon, FIFA, Samsung, MLB, Sports Illustrated et Adobe étaient diffusées aux côtés du contenu publié par ce compte.
Ces révélations interviennent peu de temps après une rare interview vidéo de Linda Yaccarino sur CNBC, au cours de laquelle elle réaffirmait que la plate-forme mettait l'accent sur la sécurité de la marque, avec de nouveaux outils de « sensibilité ». Cependant, les incidents tels que ceux exposés dans le rapport de Media Matters semblaient échapper à son attention. Elon Musk, le propriétaire de X, avait intégré Yaccarino plus tôt cette année dans le but spécifique de restaurer la confiance des annonceurs sur la plate-forme, après les échecs des plans de revenus basés sur les abonnements.
Alors que X peine à trouver un modèle d'abonnement payant viable, les annonceurs demeurent au cœur de l'avenir de la plate-forme. Historiquement, avant l'arrivée de Musk, les publicités généraient plus de 90 % des revenus de l'entreprise. Cependant, la vision personnelle de Musk pour le contenu et les influenceurs de droite continue de rivaliser avec la sécurité de la marque, et même celle des utilisateurs en général.
