Glossaire
| One-to-one | |
| Individualisation des actions de promotion et de communication. Dans le cadre d’une démarche one-to-one, le message ou l’offre est adapté à chaque destinataire ou client. Par son caractère numérique facilitant la personnalisation et sa capacité à collecter des informations, le support Internet, favorise les actions de marketing one-to-one. | |
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