Christelle Arrighi, digital manager des marques Maggi et Mousseline chez Nestlé.
«L’enjeu autour de notre gamme d’aides alimentaires, c’est d'inspirer et d’accompagner le consommateur là où il se trouve, notamment sur les réseaux sociaux, mais...
«L’enjeu autour de notre gamme d’aides alimentaires, c’est d'inspirer et d’accompagner le consommateur là où il se trouve, notamment sur les réseaux sociaux, mais...
«Le problème est inverse pour nous. La question est de savoir comment utiliser au mieux canaux digitaux et physiques pour créer la meilleure expérience possible. C'est...
«L’enjeu est d’exposer un maximum de ses cibles et quel que soit le budget, on ne peut pas faire que de l’achat média et toucher des gens qui n’ont rien demandé....
«L'amélioration de l'expérience client repose sur l'écoute des interactions que les clients ont avec l'ensemble des conseillers. Ces remontées permettent d'identifier...
«Avec le RGPD, les clients prennent conscience de la valeur de leurs données et de leur possible monétisation. Ce nouvel état d’esprit peut impacter le business model...
La qualité du message pour gagner en notoriété et en part de marché demeure la clé du marketing. Mais, le digital a apporté une dimension real time primordiale aux ...
« L’information collectée en temps réel doit être mixée à des informations structurées sur les clients, et l’ensemble préprocessé afin de détecter les clients...
«Une publicité personnalisée sur les médias sociaux combinés à un e-mail augmente de 60 % la performance publicitaire »
« Le choix d’une marque est souvent inconscient et dicté par les émotions ressenties. Le consommateur récompense d’ailleurs celles qui sont capables d’intégrer...
«Les opportunités de l’intelligence artificielle se trouvent dans la capacité à faire de l’analyse prédictive en temps réel, afin notamment d’engager le client,...
Ce site, utilise des cookies afin de vous offrir une bonne expérience de navigation et d’améliorer continuellement nos services. En continuant à naviguer sur ce site, vous acceptez l’utilisation de ces cookies.