Dans le cadre de sa stratégie axée sur la proximité client et l’innovation digitale, la banque marocaine CIH BANK, filiale du groupe CDG, vient d’annoncer le lancement d’un nouveau service bancaire « CIH M3AK » sur « WhatsApp » pour permettre à sa clientèle de consulter de manière gratuite, rapide et sécurisée :
• Le solde du compte,
• La liste des GAB les plus proches en fonction des données GPS du client,
• Le RIB,
• Les dotations touristiques et e-commerce,
• La situation des crédits,
• L’historique des opérations bancaires,
• Les cours de change,
• Le solde JAWAZ,
• Les factures à payer.
Pour bénéficier de l’ensemble de ces services proposés gratuitement, les clients envoient un simple message WhatsApp au n°0522 47 99 47 depuis leurs n° GSM enregistrés chez la banque.
Afin d’anticiper les besoins de sa clientèle, CIH BANK compte étoffer encore plus son service bancaire CIH M3AK en y incluant de nouvelles fonctionnalités.
A travers le lancement de CIH M3AK, CIH Bank souhaite renforcer son dispositif multicanal en faisant de WhatsApp un nouveau canal d’accès à ses services. CIH BANK continue ainsi de confirmer son positionnement de banque digitale, mettant l’innovation et le client au cœur de sa stratégie.
