Suite à un dysfonctionnement de la carte mère des MacBook Air dernière génération, ceux sortis des usines en 2018, Apple annonce qu’il va changer gratuitement cette pièce, pour tous les utilisateurs concernés.
Dans un document envoyé aux Apple Store et aux centres de réparations Apple agréés, Apple a confirmé qu’il a identifié un problème avec la carte mère d’un « très petit nombre » de modèles de MacBook Air 2018. De ce fait, les employés ont été informés du remplacement gratuit de la carte mère des MacBook Air 2018 concernés.
Apple annonce qu’il enverra un email aux clients avec les modèles avec les numéros de série identifiés comme étant affectés. Dans le cas contraire, les clients peuvent amener leur ordinateur dans les Apple Store ou dans les centres de réparation autorisés afin que ces derniers soient vérifiés. Toutefois, Apple n’a pas déclaré quels problèmes ont été découverts sur ces cartes mères.
À titre d’information, Apple offre gratuitement la réparation ; toutefois, si l’utilisateur a infligé des dégâts à son MacBook Air et ces derniers empêchent sa réparation, l’utilisateur doit payer afin de faire réparer les dégâts avant de jouir de la réparation gratuite.
