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TikTok : le nouveau moteur de recherche préféré de la génération Z ?

TikTok, le réseau social phénomène, lance une nouvelle campagne de marque intitulée "Une fenêtre sur le monde", mettant en avant sa barre de recherche. Disponible du 20 février au 9 avril, cette campagne permettra aux utilisateurs de découvrir la nouvelle version du menu de la plateforme.

Cependant, TikTok ne se contente pas seulement d'améliorer son interface utilisateur. Selon une étude publiée par NewsGuard, un outil de journalisme et de technologie qui suit les informations en ligne, 40% des jeunes ne font plus de recherches sur Google, mais plutôt sur TikTok. Cette tendance est confirmée par un article du New York Times, soulignant que la communauté de TikTok est de plus en plus diversifiée, offrant un contenu varié pour les utilisateurs.

Alors que Google domine depuis longtemps le marché des moteurs de recherche, cette tendance pourrait être préoccupante pour la société de Mountain View. En effet, de nombreux jeunes semblent se tourner vers TikTok pour découvrir des sujets de manière plus divertissante et immersive, en se basant sur les recommandations de leur communauté. Le vice-président principal de Google, Prabhakar Raghavan, a déclaré à la Fortune Brainstorm Tech Conference que, selon les études internes de Google, « il y a près de 40% des jeunes qui, lorsqu'ils recherchent un endroit pour le déjeuner, ne vont pas sur Google Maps ou sur Google Search. Ils vont à Tiktok ou Instagram ».

Toutefois, cette tendance a également suscité des préoccupations quant à la véracité de l'information disponible sur TikTok. En effet, selon le rapport de recherche publié par NewsGuard, près de 20 % des vidéos présentées comme résultats de recherche pour les sujets d'actualité majeurs contenaient des informations erronées sur TikTok. Les chercheurs ont effectué une recherche sur TikTok et Google pour des informations sur des sujets d'actualité majeurs tels que l'élection présidentielle, la guerre russo-ukrainienne et l'avortement pour comparer la désinformation fournie par leurs moteurs de recherche. Les résultats ont montré que TikTok, dont les utilisateurs sont principalement des adolescents et des jeunes adultes, fournissait souvent de fausses informations dans les 20 premiers résultats.

NewsGuard a révélé que TikTok incitait également les utilisateurs avec des termes de recherche biaisés. Par exemple, si un utilisateur a recherché « vaccin covid », TikTok proposerait des suggestions pour des termes de recherche plus biaisés tels que « vérités sur le vaccin covid » ou « vaccin covid vih ». Plus de la moitié des résultats de recherche qui sont apparus à propos des élections de mi-mandat de 2022 contenaient « une rhétorique hyper partisane de gauche », note l'étude.

Toujours selon la même source, la désinformation sur TikTok est particulièrement importante en raison du nombre de vidéos de remèdes maison qui circulent sur la plateforme, conduisant à des méthodes dangereuses pour la santé des utilisateurs. Les chercheurs de NewsGuard ont également découvert que le moteur de recherche de TikTok "alimentait constamment des millions de jeunes utilisateurs en désinformation sur la santé, y compris certaines allégations qui pourraient être dangereuses pour la santé des utilisateurs". 

Interrogé sur ces résultats, un porte-parole de TikTok a déclaré que les directives communautaires de TikTok « indiquent clairement que nous n'autorisons pas la désinformation nuisible, y compris la désinformation médicale, et nous la supprimerons de la plateforme. Nous nous associons à des voix crédibles pour élever le contenu faisant autorité sur des sujets liés à la santé publique, et nous nous associons à des vérificateurs de faits indépendants qui nous aident à évaluer l'exactitude du contenu ».

En somme, la campagne "Une fenêtre sur le monde" de TikTok pourrait bien confirmer la plateforme comme le nouveau moteur de recherche préféré de la génération Z, mais il est important pour les utilisateurs de faire preuve de prudence et de vérifier la fiabilité de l'information qu'ils trouvent sur la plateforme.