Decathlon Maroc présente sa feuille de route pour 2025 lors de l'inauguration de son nouveau magasin, "Decathlon Californie", à Casablanca. Cette initiative s'inscrit dans la volonté de l'entreprise de rendre le sport plus respectueux de l'environnement et accessible à un plus large public.
Lors d'une conférence de presse qui a réuni des représentants des médias nationaux, le nouveau directeur pays de Decathlon Maroc a souligné l'engagement de l'entreprise en faveur d'un développement durable et inclusif par le sport. Il a mis en avant l'importance de la durabilité qui fait partie intégrante de la mission de Decathlon, visant à promouvoir le sport et l'activité physique pour tous.
Bien que le modèle économique actuel de Decathlon repose sur la proposition de produits sportifs attrayants et technologiquement avancés à des prix abordables pour répondre aux besoins des débutants, des athlètes confirmés et des experts, l'entreprise reconnaît la nécessité urgente de lutter contre le changement climatique et la surexploitation des ressources naturelles. Ainsi, Decathlon s'est fixé des objectifs ambitieux pour réduire son empreinte carbone. Parmi les mesures prises, on compte l'augmentation de la production locale, l'utilisation d'emballages recyclés, la promotion de la vente de produits d'occasion, la location et la réparation, ainsi que le partenariat avec des fournisseurs respectueux de l'environnement. L'entreprise vise également à incorporer des matériaux recyclés dans au moins 40% de son catalogue de produits d'ici 2026, avec l'objectif ultime d'atteindre 90%.
Depuis trois ans, Decathlon Maroc s'efforce de donner une seconde vie à ses produits. Consciente que la plupart des équipements restent utilisables même après plusieurs années d'utilisation, l'entreprise a réservé un espace dans ses magasins pour les produits d'occasion. Ces articles sont soigneusement inspectés, réparés et vendus à des prix inférieurs à ceux des produits neufs, tout en garantissant leur qualité. L'objectif de Decathlon est d'augmenter la part des produits d'occasion de 2% à 15% dans ses 18 magasins à travers le pays d'ici 2026. Cette initiative permet non seulement de réduire l'impact environnemental, mais aussi d'offrir des options abordables aux clients.
Afin de rendre l'équipement sportif plus accessible et de minimiser la consommation de matières premières, Decathlon Maroc propose également des locations à court et moyen terme. Cette option s'adresse aux clients ayant des besoins temporaires ou saisonniers. Par exemple, un athlète amateur peut louer une planche de surf ou un vélo pour une période d'un mois, lui permettant ainsi de découvrir un sport sans avoir à effectuer un investissement initial important ni à se soucier du stockage de l'équipement par la suite.
Le nouveau magasin Decathlon Californie, inauguré à Casablanca, est le 18e de la chaîne au Maroc et le 5e dans la ville. Son objectif est de rapprocher le sport des clients. Idéalement situé à proximité de trois zones d'activité professionnelles (Zenith, Nearshore et Technoparc), le magasin occupe un espace de 2 530 mètres carrés répartis sur deux étages dans le centre commercial Marjane Californie. Il emploie environ 70 membres du personnel issus des quartiers environnants.
Decathlon Californie a pour ambition de devenir un pôle d'attraction pour les passionnés de sport en favorisant l'activité physique. Les employés du magasin, qui sont également pratiquants de divers sports, animent des groupes de discussion et de partage liés à des activités sportives spécifiques. En plus de prodiguer des conseils en tant que vendeurs, ils partagent leur expérience personnelle dans leur domaine respectif.
Le magasin prévoit également d'améliorer son service client en numérisant ses offres, notamment grâce aux services Click & Collect et à une nouvelle fonctionnalité permettant aux clients de passer des commandes en ligne et de les recevoir le jour même sur leur lieu de travail.
Grâce à sa présence dans un centre commercial, le nouveau magasin offre un espace d'exposition spacieux, permettant aux clients de découvrir les produits dans des contextes pratiques. Cette initiative vise à répondre à la demande croissante des jeunes pour l'exploration de sports moins populaires au Maroc, tels que le paddleboard, le tennis de table, le golf amateur, les sports équestres et les sports urbains.
Un autre avantage de ce nouveau magasin est sa proximité avec les espaces verts et les installations sportives en plein air. Decathlon souhaite ainsi offrir à ses clients des produits techniques qui leur permettent de pratiquer des sports en pleine nature, tout en les sensibilisant à la préservation de l'environnement.
Decathlon Californie contribue à l'expansion du réseau commercial de Decathlon Maroc à Casablanca, une ville qui représente près de 15% de la population marocaine. En plus de servir les clients résidant dans les quartiers de Californie et Sidi Maarouf, le magasin est facilement accessible depuis d'autres centres urbains à proximité, tels que Bouskoura, Deroua, Lissasfa, voire Berrechid et Settat via l'autoroute.
En suivant sa nouvelle stratégie, Decathlon Maroc prévoit d'intégrer un espace d'exposition dédié aux produits d'occasion dans le magasin, offrant ainsi aux clients la possibilité d'acheter, d'échanger ou de revendre leur équipement sportif usagé.
