Tripadvisor célèbre ses 25 ans en revenant à l’essence du voyage : les vrais récits de vrais voyageurs. Pour marquer ce cap symbolique, la plateforme adopte une toute nouvelle identité visuelle et stratégique, résolument tournée vers l’humain, dans un monde du tourisme de plus en plus automatisé.
Un tournant symbolique dans un écosystème saturé
Dans une ère dominée par les influenceurs formatés et les recommandations générées par intelligence artificielle, Tripadvisor prend le contre-pied. La marque revendique haut et fort son ADN : une communauté vivante, riche d’expériences partagées, spontanées, parfois imparfaites mais toujours authentiques.
Ce repositionnement s’incarne dans un rebranding complet, piloté par le studio de design Koto. L’objectif : replacer la voix des utilisateurs au centre de l'expérience, à travers une interface plus chaleureuse et une tonalité plus proche du terrain.
Ollie, un guide plus complice que jamais
Symbole fort de cette mue : le hibou emblématique de Tripadvisor, désormais prénommé Ollie, fait peau neuve. Exit le look figé et distant, Ollie devient expressif, presque narratif. Ses yeux ne jugent plus de haut : ils accompagnent, ils explorent, ils partagent.
Ce nouveau compagnon s’intègre naturellement dans un univers graphique modernisé. Le vert iconique de Tripadvisor a été ravivé, et la palette accueille désormais des teintes naturelles, à l’image du noir « pin » et d’un blanc franc. La typographie arrondie baptisée Trip Sans évoque les fameuses bulles de notation, tout en améliorant la lisibilité. Résultat: une interface qui respire la sincérité, à l’image des expériences qu’elle met en avant.
Une stratégie à contre-courant, mais bien dans l’air du temps
Dans un secteur où la technologie prend souvent le pas sur l’humain, Tripadvisor joue la carte de la proximité. Loin d’abandonner l’innovation — des outils alimentés par IA sont bel et bien en cours de développement — la plateforme insiste sur une chose : l’humain d’abord.
Une stratégie validée par les chiffres. En 2025, près de deux voyageurs sur trois affirment faire davantage confiance aux témoignages d'autres usagers qu’aux contenus automatisés ou sponsorisés. En valorisant cet héritage communautaire, Tripadvisor espère ainsi renforcer son rôle de repère crédible dans un océan numérique en perte de repères.
Garder le cap tout en changeant de route
Ce rebranding ne marque pas une rupture, mais une évolution logique. Tripadvisor continue de s’appuyer sur ses plus d’un milliard d’avis recueillis à travers le monde. Photos prises sur le vif, anecdotes personnelles, recommandations sans filtre : la plateforme mise sur la richesse de ces contenus pour offrir une vision nuancée, sincère et vivante du voyage.
Plus qu’un changement esthétique, c’est donc une philosophie renouvelée qui s’exprime ici : celle d’un tourisme décomplexé, fait de surprises, de réussites, mais aussi de petits ratés — en somme, d’humanité.
Une mue inspirante pour une nouvelle ère
À l’heure où le voyage se digitalise à marche forcée, Tripadvisor propose une alternative rafraîchissante. Avec ce repositionnement, la marque prouve qu’il est possible d’allier technologie et confiance, données et émotions. Un pari audacieux, mais en parfaite adéquation avec les attentes des voyageurs en quête de sens, d'authenticité et de liens.
Pour ses 25 ans, Tripadvisor choisit de ne pas courir derrière les tendances, mais de réaffirmer ce qui a toujours fait sa force : les expériences vécues, racontées et partagées. En misant sur l’humain dans un secteur de plus en plus algorithmique, la plateforme ne regarde pas seulement son passé — elle trace une voie prometteuse pour l’avenir du voyage connecté.
