Philip Kotler - Professeur de stratégie marketing et de marketing international à la Kellogg School of Management de l’Université Northwestern
« Le marketing, d'abord axé sur les produits (1.0), a été, ensuite centré sur le client(2.0) pour enfin s'attacher à l'humain (3.0). Depuis, la transformation notable n'a pas été l'apparition...
