Service client : Infobip organise un webinaire
Infobip, en partenariat avec Élu Service Client de l'Année Maroc, a organisé mercredi 19 mai un webinaire sur la relation client et les leviers d'amélioration de ce service majeur pour se...
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Dans un contexte de reprise progressive des activités pour les entreprises, où le mot d’ordre est à l’espoir, augmenter sa visibilité en ligne permet aux clients et prospects de mieux...
" Le Maroc dispose de beaucoup de use cases qui sont des terreaux fertiles pour implémenter de l’innovation : la relation client fait appel à de l’IA ; les mines, l’industrie, l’agriculture,...
Le spécialiste des livraisons à domicile, Glovo, lance, durant le mois de Ramadan, une opération solidaire en partenariat avec des acteurs reconnus de la société civile. Notamment l’association...
Pour simplifier le travail de nombreux annonceurs, le PDG du réseau social Facebook a annoncé lors de la présentation des chiffres du 1er trimestre 2021, une nouvelle fonctionnalité qui sera...
" Il est clair que, si la maturité digitale de nos entreprises est très variable, la prise de conscience de l’importance de la Data l’est tout autant. Les grosses structures (banques, assurances…)...
Les lauréats du programme « Best Places To Work in Morocco 2021 » sont désormais connus. Huit entreprises ont été déclarées lauréates du programme « Meilleurs Employeurs au Maroc...
Pour mieux protéger ses clients contre les agents de voyages en ligne, la compagnie aérienne Ryanair vient de lancer un outil de vérification des prix, ainsi qu'un label, disponibles à la...
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