Anthony Lacopo, p-dg d'Humania BPO
« L'intégration de nouvelles technologies dans le "workflow" de la gestion de la relation client est un relais de croissance important. Aujourd'hui, la plupart des sociétés n'utilisent pas...
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« Les agences doivent désormais intégrer la technique et la créativité. Et faire en sorte que leurs équipes parlent la même langue. Il est aisé de capter beaucoup de données avec les...
« Dir-hsabek.ma » : RMA annonce des nouvelles solutions digitales au service de l'assuré : « La compagnie d'assurance et de réassurance marocaine RMA innove et annonce le lancement sur le...
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L’Association marocaine des exportateurs (ASMEX) a lancé, le jeudi 20 décembre, la nouvelle version de la plateforme e-xport Morocco. Disponible en français et en anglais, E-xportmorocco.com...
« Il n'y a plus de frontière entre marque et média. Et ça marche dans les deux sens : les médias doivent devenir des marques, pour émerger dans un marché tendu, et les marques des médias....
Le groupe Kettani Immobilier a été élu « meilleur service client 2018 », lors de la 2ème édition de l’événement « Elu service client de l’année » qui prime les champions de la...
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