Laurent Laforest, Directeur Général Bic Shave Club
Et si on parle de culture, comment changer les organisations pour leur faire comprendre que le parcours d’achat du consommateur n’est plus du tout le même ? A-t-on besoin de créer «...
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Depuis 2015, APM TerminalsTangier a entrepris de participer au programme National Plages Propres, en prenant en charge la plage de Oued Alian, située à quelques kilomètres du terminal, et...
Après avoir assurée sa présence sur le marché marocain à travers des magasins à Oujda, Rabat et Casablanca, ItStyle souhaite s’élargir en ouvrant plusieurs points de vente au Maroc :...
La Fondation Attijariwafa bank a organisé Jeudi 05 Juillet, à Casablanca, la 40ème édition de son cycle de conférences « Echanger pour mieux comprendre » sous le thème : « Création...
Pour connecter les membres plus facilement, le réseau social professionnel LinkedIn a annoncé l’intégration de QR Code sur ses applications Android et iOS. Désormais, les utilisateurs qui...
Fondamentalement, nos clients font-ils vraiment encore la différence ? Les ados d’aujourd’hui sont « mobiles natives », ils ne connaissent pas le monde d’avant, ce monde sans Internet,...
L’expérience client est devenue le maitre mot quel que soit le nom que nous lui donnons : phygital, cross-canal ou omnicanal. Le parcours doit être fluide et sans couture, ce qui demande...
Redéfinir le parcours consommateur demande une bonne dose de pragmatisme. Cette connaissance terrain s’acquiert par l’itération et le test à petite échelle. C’est pour cela qu’une...
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