Jumia Food lance ses services à la demande
La plateforme des livraisons de repas en ligne au Maroc, Jumia Food, poursuit sa transformation et marque une nouvelle étape majeure dans son développement vers une plateforme de services à...
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Attijariwafa bank lance un chatbot disponible via son site institutionnel pour apporter aide et informations en ligne 24h/24 et 7j/7. « Basé sur l’intelligence artificielle, cet assistant...
"Le service relation client ne devrait pas être un département à part, il devrait transpirer à travers toute l'entreprise."
"Quand vous essayez de prendre une décision importante, et que vous êtes divisé, demandez-vous : si le client était là, qu'est-ce qu'il dirait ?"
Le groupe Outsourcia, opérateur marocain spécialisé dans la relation client et dans les métiers de l’outsourcing, annonce sa volonté de donner la possibilité à ses opérateurs, même...
Hyundai Maroc étoffe son offre de services digitaux pour faciliter le service après-vente, l’entretien des véhicules ainsi que la proximité commerciale pour ses prospects. En effet, Hyundai...
Orange Money annonce le lancement de la fonctionnalité de transfert international, qui permet à ses clients au Maroc de recevoir de l’argent de leurs proches vivant en France, en temps réel...
Le Groupe Crédit Agricole du Maroc (GCAM) a décidé de consolider et de renforcer sa politique de proximité dans le monde rural en augmentant le nombre de ses agences mobiles de 50 à 100...
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