Ce concept se fonde sur une technique qui consiste à installer des balises à travers les centres commerciaux. Permettant aux commerçants d’intégrer des messages personnalisés dans les applications de ces dispositifs et de les envoyer aux visiteurs grâce à la géolocalisation. Ainsi, on pourra délivrer un message pertinent au bon moment pour convaincre un client de visiter un commerce spécifique et, une fois-là, de faire un achat. D’autre part, lesprospects peuvent en conséquence utiliser leur smartphone pour recevoir des offres ou des informations concernent les produits et les promotions en général. Cette technique associée à des plans de fidélisation permet d’avoir des facteurs importants aboutissant à réaliser des chiffres d'affaires importants et évolutifs.
