Glossaire
| Carte de fidelite | |
| "Carte à la puce, carte à piste ou carte à code, permettant d’identifier et de qualifier individuellement un client (coordonnées, caractéristiques sociodémographiques, comportements d’achat). Cette carte est à présenter au moment des achats. Elle sert de base à des programmes de fidélisation et elle permet au distributeur ou au fabricant de collecter des données sur ses clients. | |
