Le commerce d’aujourd’hui, c’est comme recevoir les gens à la maison. C’est remettre de la simplicité et proposer un contrat de confiance qui apporte des solutions aux attentes évolutives des consommateurs. Mais pour y arriver, les entreprises doivent désormais comprendre qu’elles sont et seront en transformation permanente.
Fabienne Mainguy, Directrice de la Marque Auchan Retail France
