Pour cette rentrée, l’ONCF propose de nombreux services adaptés aux déplacements de ses clients quelque soit leur segment : actifs, jeunes, familles ... les nouvelles offres trains s’adaptent à tous les besoins de mobilité pour voyager simplement et à des prix attractifs.
• Une Carte étudiant à 90 dh/ an Seulement !
Proposée aux étudiants, cette carte est accessible aux étudiants jusqu’à 30 ans. Cette carte à prix imbattable est valable toute l’année scolaire et offre une réduction garantie de 25% sur les billets de voyage à bord des trains de ligne.
• 110 trains / jour sur l’axe Casablanca – Rabat - Kenitra
Une cadence de train soutenue atteignant un train chaque 15mn durant quelques tranches horaires de la journée et un service assuré de 6h du matin à 22 h le soir pour faciliter les déplacements quotidiens des navetteurs.
• Une Nouvelle liaison train Autocar entre Larache et Ksar El Kebir
Par cette nouvelle liaison, l’ONCF vise à faciliter la mobilité de ses clients dans la région du Nord à travers sa filiale opérant sur des destinations non desservies par train au moyen d’autocars modernes, équipés de tous les moyens de sécurité et de confort.
• Une Offre de l’Oriental encore mieux adaptée
Des horaires de trains aménagés sur Nador et Oujda pour s’adapter parfaitement à la période de la rentrée.
• Des Services digitaux pour améliorer la Relation client
« ONCF Trafic » : Application mobile gratuite qui permet aux voyageurs de mieux planifier leur voyage en s’informant en temps réel sur l’état du trafic
« ONCF2255.ma » : la plateforme en ligne à l’écoute des voyageurs pour prendre en charge toutes leurs réclamations et suggestions avec des délais de traitement entre 24h et 5jrs.
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