« Dans les mois et les années à venir, l'objectif de Jumia est clair : il s'agit d'investir sur l'expérience client. Cette orientation stratégique vise à acquérir des clients de plus en plus fidèles. La force de notre groupe est de pouvoir répondre à tous les besoins. Concernant le marché africain, nous sommes très présents en Afrique. Nous n'avons pas forcément vocation à nous étendre ou à ouvrir de nouveaux pays, mais nous cherchons à construire une base de clients solide. Nous avons la chance d'avoir des investisseurs qui nous accompagnent dans notre développement».
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