TikTok, le réseau social de partage de vidéos devenu populaire à travers le monde, est en train de se tailler une place de choix dans le paysage marketing en Afrique, en particulier en Afrique du Sud. Selon une récente étude menée par Redseer Strategy Consultant dans le cadre du Holiday Season Shopping Report 2023, plus de 40% des consommateurs sud-africains utilisent TikTok pour découvrir de nouveaux produits, marquant ainsi l'ascension fulgurante de cette plateforme en tant qu'outil essentiel pour les marques.
En effet, le rapport révèle que "près de la moitié des consommateurs sud-africains ont découvert des produits à partir de vidéos en vogue sur TikTok, et 44% interagissent avec des vidéos postées par des créateurs sur TikTok lorsqu'ils décident d'acheter un produit". Cette influence va au-delà de la simple découverte de produits, car "66% des utilisateurs de TikTok influencent leurs communautés à faire des achats après avoir vu du contenu sur TikTok, et 20% des consommateurs préfèrent effectuer des recherches sur TikTok plutôt que sur d'autres plateformes en raison de la qualité des avis et des recommandations", selon les conclusions de l'étude.
Ces données montrent l'impact significatif de TikTok sur les décisions d'achat des consommateurs, soulignant son rôle croissant en tant que catalyseur des tendances de consommation. Cependant, il est important de noter que le rapport ne fait aucune mention des préoccupations de désinformation qui ont été soulevées à l'échelle mondiale concernant la plateforme.
L'émergence de TikTok en tant qu'acteur majeur du marketing, illustrée par le succès du hashtag #TikTokMadeMeBuyIt (TikTok m'a fait acheter ça), devrait inciter à prendre des mesures pour s'assurer que la plateforme ne génère pas de recommandations trompeuses. Alors que TikTok continue de gagner en popularité en tant que plateforme de découverte de produits et d'influence sur les décisions d'achat, les marques devront suivre de près cette tendance pour s'adapter à un nouvel environnement de marketing en constante évolution.
