Marketing : L'actu de la semaine
- EMEC EXPO : le salon international de la transformation digitale de l'entreprise revient pour une deuxième édition en 2023: "La deuxième édition de l'EMEC EXPO, le Salon International de la Transformation Digitale de l'Entreprise, se tiendra les 10 et 11 mai 2023 à l'hôtel Hyatt Regency Casablanca. Cet événement majeur est dédié à la transformation digitale des entreprises et se concentre sur divers sujets tels que l'e-marketing, l'e-commerce, l'hébergement & cloud, l'internet mobile, les réseaux sociaux et l'affichage numérique. L'événement est organisé sous forme de salon/congrès et réunit pendant deux jours les entrepreneurs et décideurs du monde numérique. Ils y partagent leurs innovations, les dernières tendances, leurs connaissances et leurs expériences lors de conférences et d'ateliers. Le salon est une opportunité pour les exposants de renforcer l'image de leur entreprise, d'accélérer leurs ventes, de créer des relations productives et de trouver des partenaires potentiels. Les visiteurs, quant à eux, ont la possibilité de découvrir des outils et des solutions adaptés aux besoins de leurs entreprises, ainsi que de se familiariser avec les tendances numériques actuelles à travers des conférenciers nationaux et internationaux. En outre, l'EMEC EXPO offre aux participants un espace de networking pour partager leurs connaissances, conquérir des clients et créer des synergies entre professionnels. Il est à noter que l'EMEC EXPO aura lieu pendant deux jours consécutifs, le mercredi 10 mai et le jeudi 11 mai 2023 à Casablanca. Cette deuxième édition promet d'être encore plus enrichissante et informative que la première, avec des opportunités exceptionnelles pour les entrepreneurs et les décideurs de l'univers numérique de se connecter et de collaborer dans un cadre convivial et professionnel".
- Meta amplifie les voix des héros communautaires dans sa nouvelle campagne au Maroc: "Meta, la société qui détient Facebook, célèbre les leaders communautaires qui créent un impact positif au Moyen-Orient et en Afrique du Nord (MENA) avec sa nouvelle campagne intitulée #CommunityStoriesMENA. Cette campagne met en avant les histoires de quatre agents de changement qui ont créé des communautés capables de conduire le changement grâce aux médias sociaux. La responsable de communication sur la région MENA chez Meta, Rawya AbdelKader, a déclaré que Meta est fière de fournir des plateformes aux leaders communautaires qui cherchent à établir des communautés positives dans la région. Elle a souligné l'importance de partager les histoires inspirantes qui ne sont pas largement diffusées, montrant le meilleur de l'humanité. Marouan Zitane, fondateur du groupe MoroccanTravelers Community, est l'un des quatre administrateurs de groupe Facebook inclus dans la campagne. Zitane est ambassadeur du voyage durable, encourage les voyageurs à partager leurs expériences et leurs itinéraires et à s'inspirer mutuellement pour découvrir le Maroc et l'outre-mer. Le groupe encourage également ses membres à voyager de manière durable et à prendre soin de l'environnement et des sites touristiques. La campagne met également en avant Hala Dahrouge, fondatrice de LibanTroc, un groupe qui a commencé comme une plateforme de troc, mais qui est devenu une plateforme de 85 000 membres. LibanTroc a aidé plus de 2 000 familles en leur fournissant de la nourriture, un logement et même des interventions médicales vitales. Rania Atef a créé un groupe appelé I Make This! qui aide les femmes entrepreneures à faire la publicité de leurs produits. Le groupe compte plus de 189 000 membres et a permis à de nombreuses entreprises de se développer. Enfin, Ibrahim Safwat de Cairo Runners a créé l'un des plus grands groupes sportifs en Égypte, offrant aux Cairotes des expériences sportives chaque vendredi. La communauté organise également le semi-marathon du Caire, le plus grand événement de course à pied en Égypte avec plus de 5 000 participants. La campagne #CommunityStoriesMENA met en lumière le rôle des médias sociaux dans la création de communautés qui conduisent des changements significatifs. En encourageant les leaders communautaires à utiliser les médias sociaux pour établir des communautés positives, Meta espère inspirer d'autres personnes à créer des communautés qui ont un impact positif sur leur environnement et sur la vie des gens".
- Coca-Cola s'appuie sur ChatGPT et DALL-E pour un marketing basé sur l'IA: "Le géant mondial des boissons Coca-Cola fait appel aux capacités de l’intelligence conversationnelle ChatGPT et de la création d’images DALL-E pour ses pratiques marketing et l'expérience client. Il s'appuie sur la technologie d’Open AI. James Quincey, PDG de The Coca-Cola Company, a déclaré : « Nous sommes enthousiastes à l’idée de profiter de la créativité de cette nouvelle génération de technologies émergentes, en plein essor ». « C’est l’occasion d’enrichir notre stratégie marketing au moyen d’une intelligence artificielle de pointe, tout en explorant de nouvelles voies d’amélioration du fonctionnement de nos activités et de nos capacités » ajoute-t-il. Coca-Cola s'appuie sur un partenariat entre OpenAI et la société de conseil Bain & Company, bien connue de James Quincey qui a travaillé pour une émanation (spin off) de cette société avant de prendre les commandes de Coca-Cola en 2017. Bain & Company fait appel aux services d’OpenAI à l’origine des systèmes d’intelligence artificielle ChatGPT, DALL·E et Codex, à destination de ses clients afin d’exploiter le potentiel de l’intelligence artificielle à l’échelle mondiale. « Le projet d’adoption de notre technologie par Coca-Cola est le plus ambitieux aujourd’hui dans le secteur des biens de consommation », a déclaré Zack Kass, responsable de la commercialisation chez OpenAI. Le partenariat entre Bain et OpenAI fait suite à l'adoption par Bain de la technologie OpenAI pour son équipe de 18 000 experts. En 2022, Bain a intégré le logiciel OpenAI dans son système et ses processus internes de gestion des connaissances pour gagner en efficacité. Bain est satisfait des excellents résultats de ces premières initiatives. Bain et OpenAI collaborent désormais pour apporter ces technologies aux clients internationaux du cabinet de conseil. The Coca-Cola Company sera la première entreprise à s'associer à cette alliance. Bain identifie les cas d'utilisation les plus potentiels pour la technologie d'OpenAI parmi ses clients. Il s'agit de mettre en place un service client pour les banques, les opérateurs télécoms et les fournisseurs d'eau, de gaz et d'électricité. Commerciaux et techniciens peuvent s'appuyer sur des fiches personnalisées remplies automatiquement en temps réel, améliorant ainsi l'expérience utilisateur. Bain utilise également ChatGPT et DALL E pour réduire considérablement les délais d'exécution des campagnes publicitaires de produits et services avec des textes publicitaires personnalisés et richement illustrés et des messages ciblés".
- Le Groupe Marjane lance sa marketplace e-commerce "Marjanemall.ma" avec plus de 200 marques et 100 000 articles disponibles dès son ouverture : "Le Groupe Marjane a lancé sa marketplace de commerce électronique de produits non alimentaires, « Marjanemall.ma ». En effet, la plateforme, qui a été ouverte au public en mode soft opening le 21 février 2023, compte déjà plus de 200 marques de renom et plus de 100 000 articles, avec des chiffres appelés à atteindre des milliers de marques et des millions d'articles dans les prochains mois. La plateforme promet des prix parmi les plus compétitifs du marché, des réductions et des offres exclusives, ainsi que la livraison gratuite. Elle ambitionne d'atteindre plus de 1 million de visiteurs d'ici un an grâce à des investissements marketing colossaux, mais elle compte aussi développer sa notoriété organique grâce à de multiples avantages comparatifs. La plateforme agit en tant que tiers de confiance, un facteur qui freine le développement du e-commerce au Maroc. Elle se positionne comme un intermédiaire sérieux entre vendeurs sélectionnés rigoureusement et des acheteurs assurés de recevoir leur produit dans les délais avec la conformité promise. La possibilité d’acheter des produits de vendeurs internationaux livrés depuis l’étranger est également un avantage majeur, avec des produits étrangers affichés avec leurs droits de douane. Actuellement, 10% des articles affichés sur la plateforme proviennent de vendeurs étrangers. Les enseignes, marques et coopératives marocaines trouveront en cette plateforme un canal de vente efficace pour atteindre tout le territoire national et, à terme, même la clientèle internationale. La réflexion sur le lancement de cette marketplace a démarré il y a 4 ans, et le projet occupe une dimension stratégique pour le Groupe, qui a consenti des centaines de millions de dirhams d’investissements. Le commerce électronique de produits physiques au Maroc a généré 5 milliards de DH de chiffre d’affaires en 2022".
Crédit : IMPERIUM MEDIA
