Le soupçon selon lequel nos téléphones portables « écouteraient » nos conversations fait partie des grandes interrogations contemporaines, nourrissant débats, rumeurs et théories plus ou moins fondées. Au Brésil, cette curiosité collective est devenue le point de départ d’une campagne marketing originale signée par l’agence Droga5 São Paulo pour OMO, la marque de lessive d’Unilever connue sous le nom de Persil sur d’autres marchés.
Baptisée « Mon téléphone m’écoute-t-il ? », l’initiative vise à relancer l’intérêt pour les coupons de réduction de la gamme OMO Ciclo Rápido, conçue pour les cycles de lavage courts. La campagne s’adresse principalement aux consommateurs ayant déjà interagi avec la marque sur les réseaux sociaux, que ce soit via ses propres plateformes ou à travers des contenus relayés par des influenceurs partenaires.
Le principe est volontairement ludique. Les internautes sont invités à prononcer à voix haute, à trois reprises, le nom du produit, puis à « demander » à leur téléphone des coupons de réduction. Un clin d’œil assumé au sentiment largement répandu selon lequel les appareils connectés capteraient les conversations pour proposer ensuite des contenus publicitaires ciblés, en phase avec les centres d’intérêt supposés des utilisateurs.
Pour amplifier le phénomène, plusieurs influenceurs brésiliens, dont Thais Linares, Paulo André et Diego Cruz, ont rejoint la démarche à partir du 15 décembre. Sur leurs réseaux sociaux, ils se sont filmés en testant le concept, invitant leurs communautés à reproduire l’expérience et à observer ce qui apparaissait ensuite sur leurs écrans.
Du côté d’Unilever, la campagne est présentée comme un moyen d’entrer dans une conversation déjà bien installée dans la culture numérique. « Qui n’a jamais évoqué un produit ou un sujet pour voir apparaître une publicité correspondante quelques instants plus tard ? », souligne Mayara Aliprandi, responsable marketing chez Unilever, en mettant en avant le caractère amusant et complice de l’opération.
Sur le plan stratégique, l’activation repose sur un dispositif de remarketing élaboré par l’agence Cadastra, combinant données sociales, influence et diffusion ciblée d’offres promotionnelles. L’objectif est double : renforcer la proximité de la marque avec les consommateurs et transformer cette interaction culturelle en levier de ventes.
En s’appropriant un mythe technologique largement partagé, OMO illustre une tendance forte du marketing contemporain : s’insérer dans les conversations du quotidien plutôt que de les interrompre. Une approche qui, au-delà de la provocation amusée, cherche à créer de l’engagement en jouant sur des croyances communes et des usages numériques bien ancrés.
