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Rabat : inwi met la digitalisation au service de la satisfaction client

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L’opérateur global inwi continue son engagement en faveur de la transformation numérique des entreprises marocaines avec une nouvelle édition de ses « Rencontres Entreprises » à Rabat. Sous le thème « La digitalisation des services : un moteur de croissance et de satisfaction client », cet événement, organisé en collaboration avec l'Agence de Développement du Digital (ADD) et l'Association des Utilisateurs des Systèmes d’Information au Maroc (AUSIM), s’inscrit dans une dynamique de soutien aux entreprises marocaines dans leur transition numérique.

La Digitalisation au Cœur de la Compétitivité des Entreprises

Cette 7ème édition des « Rencontres Entreprises » d'inwi a pour objectif de fournir un espace de réflexion et d’échange autour des enjeux et bénéfices de la digitalisation. Pour les entreprises, le numérique n'est plus seulement un outil, mais un levier de compétitivité qui impacte directement la croissance et la fidélité des clients. En mettant en avant les défis et les opportunités de cette transition, inwi aspire à soutenir les entreprises dans l’optimisation de leurs services et l’amélioration de l’expérience client.

Un Rendez-vous pour Partager Solutions et Expériences

Durant cet événement, les professionnels du secteur auront l’occasion d'explorer des solutions numériques innovantes et de partager des expériences concrètes, favorisant l’amélioration des performances opérationnelles. En réunissant les principaux acteurs de la transformation digitale au Maroc, inwi renforce le dialogue et la collaboration entre les entreprises, les experts en numérique, et les institutions publiques.

Le Rôle de la Digitalisation dans la Satisfaction Client

L'importance de la digitalisation des services pour répondre aux attentes croissantes des clients a été largement mise en avant lors de ces rencontres. Aujourd’hui, les consommateurs marocains recherchent des services rapides, personnalisés et accessibles en ligne. Pour répondre à cette demande, inwi encourage les entreprises à investir dans des outils numériques capables de transformer l’expérience client et de garantir une satisfaction accrue.

Vers un Écosystème Numérique Compétitif et Durable

À travers ses initiatives, inwi réaffirme son rôle en tant qu'acteur clé de l'écosystème numérique marocain, mobilisé pour accompagner les entreprises locales dans une transition qui répond aux exigences du marché moderne. En intégrant pleinement la digitalisation dans leurs stratégies de croissance, les entreprises marocaines se dotent d'une capacité d’adaptation et d'innovation nécessaire pour rester compétitives au niveau national et international.

Cette rencontre à Rabat marque une étape de plus dans la série de rendez-vous « Rencontres Entreprises » d’inwi, un projet qui démontre que le numérique peut être un vecteur de croissance et d’excellence pour l'économie marocaine.