Dans le monde du marketing, se démarquer est essentiel pour toute marque qui souhaite attirer l'attention. Cependant, la branche néerlandaise de McDonald's a choisi une approche peu conventionnelle en privilégiant non pas la vue, mais plutôt l'odorat.
Pour sa campagne intitulée "Smells like McDonald’s", conçue par l'agence TBWA\NEBOKO, la célèbre chaîne de restauration rapide a installé de nombreux panneaux d'affichage jaunes et rouges dans les villes d'Utrecht et de Leiden, aux Pays-Bas. Ces panneaux étaient dépourvus de tout élément de marque, misant ainsi sur une expérience sensorielle unique pour attirer l'attention des passants. Plutôt que d'afficher explicitement le logo de McDonald's, ces panneaux diffusaient une délicieuse odeur rappelant celle des célèbres frites de l'enseigne américaine, grâce à un mécanisme spécialement conçu à cet effet, contenant même de véritables frites à l'intérieur.
L'objectif était simple : dès que les personnes s'approchaient à moins de 5 mètres des panneaux, elles étaient immédiatement interpellées par les fragrances alléchantes qui s'en dégageaient. Et pour renforcer l'impact de cette opération, tous les panneaux étaient stratégiquement positionnés à moins de 200 mètres des restaurants McDonald's, incitant ainsi les passants à se rendre directement dans ces établissements.
Cette initiative marketing insolite démontre la volonté de McDonald's de prendre des risques en sortant des sentiers battus. En refusant d'apposer directement son logo sur ses créations, l'enseigne cherche à défier ses consommateurs et à leur offrir des expériences inattendues. Cette approche novatrice pourrait également être une manière pour McDonald's de tester la fidélité de sa clientèle et de créer un lien émotionnel unique avec elle.
Enfin, la campagne "Smells like McDonald’s" illustre parfaitement la capacité de McDonald's à innover et à surprendre, tout en restant fidèle à son identité de marque reconnaissable à travers le monde.
