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Stratégie omnicanale : la data pour parfaire sa relation client ?

Stratégie omnicanale : la data pour parfaire sa relation client ?

28 SEPTEMBRE Stratégie omnicanale: la data pour parfaire sa relation client? Pour rester au plus proches des consommateurs, la collecte de la data est nécessaire mais seule, elle n’est d’aucune utilité. Comment récolter et transformer la data dans une stratégie omnicanale? Quelles sont les bonnes pratiques de la data pour construire une