Facebook lance l’outil « Gérer l’activité »
Facebook lance l’outil Gérer l’activité, qui permettra d’archiver et de supprimer d’anciennes publications à un seul et même endroit. Elle permet d’archiver le contenu que l’auteur...
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Attijariwafa bank lance un chatbot disponible via son site institutionnel pour apporter aide et informations en ligne 24h/24 et 7j/7. « Basé sur l’intelligence artificielle, cet assistant...
L'impression et la distribution de la presse papier sont de nouveaux autorisées au Maroc à compter du mardi 26 mai, annonce le ministère de la Culture, de la Jeunesse et des Sports. Les entreprises...
"Le service relation client ne devrait pas être un département à part, il devrait transpirer à travers toute l'entreprise."
inwi continue sa mobilisation en faveur des initiatives digitales d’entraide et de solidarité citoyennes lancées dans le contexte Covid-19, notamment dans le cadre du programme national HackCovid,...
"Construire une marque couronnée de succès n'est seulement une histoire de R.O.I, c'est aussi construire une relation authentique avec les clients."
Le groupe Outsourcia, opérateur marocain spécialisé dans la relation client et dans les métiers de l’outsourcing, annonce sa volonté de donner la possibilité à ses opérateurs, même...
Depuis le début de cette crise sanitaire au Maroc, Kia se mobilise et redouble d’efforts pour répondre aux différents besoins de ses clients grâce au service d’astreinte mis en place...
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