Lorraine Twohill, directrice marketing de Google
« Pour raconter des histoires auxquelles les utilisateurs peuvent s'identifier, vous devez comprendre parfaitement les personnes que vous souhaitez toucher et éprouver une réelle empathie...
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Il y a une bonne raison pour laquelle les spécialistes du marketing continuent de se concentrer avec autant de détermination sur l'objectif de la marque le plus important pour les consommateurs....
« Le seigneur des robots, c'est l'homme, il reste fondamentalement au centre du jeu et maître de son destin. Mieux, une utilisation intelligente sera même peut-être à l'origine d'une relation...
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