«La durée de vie d'un lead s’est considérablement raccourcie. Désormais, il faut pouvoir apporter une réponse structurée et personnalisée en quelques heures. Nous...
«Notre métier a évolué d’un simple canal à celui des métiers de créations de contenus quel que soit le canal utilisé»
«La Gestion de la Relation Client sur mobile sera un sujet majeur. Les grandes entreprises vont adopter des réseaux sociaux, des échanges de données et des parcours clients...
« Le e-commerce est un levier de croissance incontournable pour la nouvelle économie marocaine. Tous les marocains (peu importe leur localisation géographique) ont accès...
«Il faut maintenir une présence auprès de ceux qui, à un moment, ont manifesté un intérêt : on les met sous couveuse, on leur adresse du contenu et on peut même les...
« Un influenceur n'est pas le relai d'information de la marque. Ce n'est pas parce que celle-ci le paye qu'il doit diffuser son message sans se le réapproprier. Un influenceur...
«Parce que les réseaux sociaux l’utilisent énormément, la vidéo va prendre encore plus de place dans la communication et la publicité : avec notamment la démocratisation...
« Déjà, tous viennent de secteurs différents, de la cosmétique, des spiritueux ou du prêt-à-porter. Nous ne cherchons pas des gens qui ont travaillé dans la gastronomie...
« Les gens n’achètent pas les biens et les services. Ils achètent des relations, des histoires et de la magie. »
« De nouvelles pratiques comme le lead marketing. Dans la téléphonie, le parcours d’achat est plus digital, plus fragmenté. Il faut donc avoir une compréhension plus...
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