En cette période de crise sanitaire, les marques sont obligées de changer leurs habitudes notamment en matière de marketing et de communication. C’est le cas de la célèbre chaîne de restauration rapide américaine KFC qui a décidé de changer son slogan en raison de la pandémie de coronavirus.
En effet, cette décision a été prise en raison de la pandémie de coronavirus. Dans un communiqué, l'enseigne précise que ce slogan "ne convient pas" à la situation sanitaire actuelle et aux gestes barrières. Celui-ci reviendra quand "le moment sera venu", indique Catherine Tan-Gillespie, directrice du marketing mondial de KFC, en ajoutant que les menus du KFC, eux, ne changent pas.
Désormais, ne dites plus « C’est bon à s’en lécher les doigts », mais plutôt « c’est bon». KFC a prévenu qu’il s’agit là d’un retrait temporaire de son slogan. Il s’agit avant tout d’une campagne marketing bien menée, afin de délivrer une message préventif et bienveillant.
Toutefois, la chaîne de restauration a certainement pris cette décision après les nombreuses plaintes déposées à leur encontre. Selon le site The Drum, 164 personnes ont saisi l’ASA en mars dernier. L’autorité britannique des normes publicitaire a été saisie après la diffusion d’un spot télévisé de KFC qui appelait à se lécher les doigts après avoir mangé son repas.
Aussi, ce message publicitaire avait été retiré de la chaîne après s’être attiré la foudre des internautes, notamment sur Twitter.
