D’après une étude conduite par GlobalWebIndex en mars dernier, certains consommateurs ont déclaré qu’ils s'abstiennent d'acheter des articles qu'ils auraient prévu d’acquérir auparavant en raison de la pandémie de coronavirus, en particulier les achats qui nécessitent un investissement bien réfléchi.
Selon les données GlobalWebIndex de mars 2020, près d'un tiers des internautes interrogés âgés de 16 à 64 ans ont par exemple retardé la réservation de leurs vacances prévues antérieurement. Un autre quart des répondants ont refusé de réserver des vols et un peu moins se sont abstenus d'acheter des produits culturels.
Ce n'est pas surprenant étant donné que des interdictions de voyager ont été promulguées et que les consommateurs pratiquent la distanciation sociale. Personne n'est certain de la durée que va prendre cet état d’urgence causée par le coronavirus ni de l'impact financier qu'il pourrait avoir sur les ménages et les entreprises. Des données distinctes provenant de plusieurs centres de recueil de données reflètent ces mêmes conclusions de GlobalWebIndex. Quelque 10% des adultes interrogés ont déclaré avoir déjà retardé un achat qui exige un investissement important, et un peu plus de répondants (13%) ont déclaré qu'ils prévoyaient de le faire malgré les circonstances actuelles.
Cela ne veut pas dire que les consommateurs n'effectuent aucun achat. Une grande partie des répondants de GlobalWebIndex ont déclaré qu’ils n’avaient pas retardé l’achat des articles de première nécessité à la suite de la pandémie.
Lorsqu'on leur a demandé quand ils prévoyaient d'acheter les articles qu'ils avaient mis en attente, un bon nombre d'internautes interrogés ont répondu qu'ils attendaient que l'épidémie s'atténue, selon GlobalWebIndex. Quelque 15% des répondants ont déclaré qu'ils prévoyaient de faire ces achats lorsque l'épidémie serait terminée dans leur pays ; 14% ont dit qu’ils le feront lorsque la flambée commencera à diminuer dans leur pays ; et 7% prévoient de le faire une fois l'épidémie terminée dans le monde.
