La Société française (SFR) qui opère en tant qu’opérateur de télécommunications, est condamnée par le tribunal de commerce de Paris pour une publicité mensongère après une plainte portée par Orange.
À rappeler que la SFR compte , à mi-2016, plus de 19,9 millions de clients mobiles, 4,309 millions de foyer abonnés au haut débit, 1,925 million de foyers abonnés au très haut débit 2, plus de 250 opérateurs clients et 190 000 entreprises, administrations et collectivités clientes.
En fait, l’ordonnance du tribunal datée du 9 novembre et publiée par le Figaro, reproche à l’operateur d’avoir créé un trouble manifestement illicite par la publication d’une offre promotionnelle portant des données inexactes. La campagne fait la promotion d’une offre à 19,99 euros pendant 12 mois avec un abonnement passant à 34,99 euros ensuite. Or, en réalité, le client débourse 54,98 euros par mois, après douze mois d'abonnement au tarif promotionnel de 19,99 euros…
La SFR est contraignante de retirer sa campagne publicitaire et payer une astreinte de 10.000 euros par infraction constatée. L'opérateur est en outre condamné à verser 10.000 euros à Orange.
