Créer de nouvelles relations, c'est plus difficile que vous ne le pensez, même si vous êtes au milieu de centaines de milliers de personnes. En Italie, NESCAFÉ a mis en place une opération Street Marketing originale sous le nom de « The Hello Bench » pour inciter les gens à interagir en partageant un une tasse NESCAFÉ. L’opération consiste à rapprocher deux personnes assises sur le banc créé par la marque pour les pousser à se rencontrer et discuter. Un banc qui devient plus court lorsque deux personnes sont assises dessus. Deux capteurs activent le banc et permettent à deux étrangers de se rapprocher: une façon inattendue de briser la glace et de commencer une conversation. C’est une idée originale qui donne le sourire dès le matin.