Dave & Buster’s recompose son organisation marketing avec deux nouveaux partenaires chargés d’accompagner la prochaine étape de sa stratégie de marque. L’enseigne américaine de restauration et de divertissement a choisi l’agence créative Gut et l’agence média Mediaplus à l’issue d’une compétition lancée au printemps.
Les deux agences commenceront officiellement leur mission le 1er octobre, dans le cadre d’une réorganisation qui intervient quelques mois après la nomination d’un nouveau directeur marketing.
Gut prend en charge la stratégie créative
Gut devient l’agence créative de référence de Dave & Buster’s. Son périmètre couvrira plusieurs dimensions de la communication de l’enseigne, de la stratégie de marque au développement créatif, en passant par les réseaux sociaux et les collaborations avec des influenceurs.
L’objectif affiché est de construire des prises de parole davantage ancrées dans la culture et susceptibles de renforcer la singularité de la marque. Pour Dave & Buster’s, cette nouvelle organisation doit permettre de donner davantage de cohérence à ses initiatives marketing tout en développant une identité plus distinctive.
L’enseigne entend ainsi faire évoluer son approche au-delà de la seule promotion de ses établissements et de ses offres de restauration et de divertissement.
Mediaplus mise sur une approche davantage pilotée par les données
De son côté, Mediaplus devient l’agence média de référence du groupe. Elle aura notamment la responsabilité de la planification et de l’achat média.
L’agence doit également accompagner Dave & Buster’s dans la mise en place d’une stratégie présentée comme plus agile et davantage fondée sur les données. Cette approche vise notamment à mieux adapter les investissements publicitaires aux différents marchés et aux comportements des consommateurs.
La marque souhaite en parallèle mieux articuler ses campagnes nationales avec les réalités locales. Un enjeu important pour une enseigne dont le réseau repose sur une implantation géographique multiple.
Une nouvelle étape pour l’organisation marketing
Ce changement d’agences intervient dans un contexte plus large de renouvellement de l’équipe dirigeante. Dave & Buster’s a notamment recruté un nouveau CMO en juin, avant de lancer cette nouvelle configuration autour de Gut et Mediaplus.
La marque présente le marketing comme un levier appelé à jouer un rôle plus direct dans sa croissance. Cette orientation suppose de rapprocher davantage la stratégie nationale de la connaissance des marchés locaux, tout en renforçant la cohérence entre création, média, influence et réseaux sociaux.
À partir du 1er octobre, Gut et Mediaplus auront donc pour mission de traduire cette nouvelle ambition dans les campagnes de Dave & Buster’s. Une réorganisation qui marque une nouvelle phase dans la manière dont l’enseigne entend travailler sa visibilité et sa pertinence auprès des consommateurs.
