Le secteur de l’assurance peut souvent être associé à des démarches complexes et parfois anxiogènes. Pour changer cette perception, Confused.com lance une nouvelle campagne publicitaire conçue avec l’agence Leo UK, en misant sur l’humour, les expressions populaires britanniques et l’animation en stop motion.
Intitulée « Feels Like… », cette troisième déclinaison de la plateforme de communication de la marque cherche à illustrer le sentiment de soulagement qui accompagne le fait d’avoir trouvé une solution adaptée grâce à Confused.com. Le concept repose sur un principe simple : transformer littéralement certaines expressions familières liées au bien-être en petites scènes décalées.
Des marionnettes au cœur du dispositif
Pour donner vie à cet univers singulier, Confused.com et Leo UK ont fait appel à BlinkInk, avec les réalisateurs et animateurs Andy Biddle et Adeena Grubb. Le choix du stop motion permet à la campagne de développer une esthétique artisanale et des personnages dotés d'une forte personnalité.
Les trois protagonistes ont été conçus avec une attention particulière portée aux détails. Une vache à l'allure particulièrement soignée, un chat dont les lunettes deviennent progressivement indispensables et un personnage matinal arborant un pull posé nonchalamment sur les épaules composent ainsi un univers à la fois absurde et familier.
Andy Biddle possède notamment une expérience dans l'animation de films tels que Fantastic Mr. Fox et Isle of Dogs, réalisés par Wes Anderson. Adeena Grubb, de son côté, est connue pour son travail de marionnettiste et de réalisatrice dans le domaine de l'animation.
Une campagne pensée pour plusieurs écrans
Le dispositif publicitaire a été décliné en formats courts de dix et six secondes. Il doit également être présent à la radio et sur les réseaux sociaux, avec une diffusion sur différentes plateformes de télévision, de vidéo à la demande et de médias numériques au Royaume-Uni.
L'achat et la planification des espaces publicitaires ont été confiés à Zenith. L'objectif est de renforcer la visibilité de la plateforme « Just Use Confused.com » et d'installer davantage la marque dans l'esprit du public britannique.
L'humour comme signature créative
Pour Geoff Bull, directeur marketing de Confused.com, cette nouvelle campagne doit permettre à la marque de poursuivre l'évolution de sa plateforme publicitaire tout en conservant son identité humoristique. Le concept transforme une expérience quotidienne et relativement banale en un moment de satisfaction présenté de manière volontairement exagérée.
Leo UK souligne pour sa part que l'utilisation d'expressions britanniques immédiatement reconnaissables permet de rendre la campagne accessible et de créer une connexion avec le public. Les marionnettes ajoutent une dimension visuelle et comique qui renforce cette volonté de rendre le message mémorable.
Des références à la culture populaire britannique
La collaboration avec BlinkInk apporte également plusieurs clins d'œil à la série télévisée britannique Peep Show. Les créateurs expliquent notamment s'être inspirés de certains personnages de la série pour concevoir leurs marionnettes.
Les noms attribués aux personnages, ainsi que certains éléments du décor, font référence à l'univers de la série. Cette approche contribue à inscrire la campagne dans une culture populaire britannique reconnaissable, tout en donnant aux personnages une identité propre.
Avec « Feels Like… », Confused.com cherche ainsi à dépasser le discours publicitaire traditionnel du secteur de l'assurance. En combinant expressions du quotidien, animation artisanale et humour absurde, la marque entend associer son service à une émotion positive : celle du soulagement après avoir trouvé une solution.
