La marque néo-zélandaise de chocolat Whittaker’s poursuit le développement de sa plateforme publicitaire « Hello Chocolate Lovers » avec une nouvelle campagne qui met en scène, avec humour, les petits dilemmes auxquels sont confrontés les amateurs de chocolat. Fidèle à son positionnement, la marque choisit de capitaliser sur des comportements universels plutôt que de modifier son territoire de communication, renforçant ainsi la cohérence de son identité.
Une évolution stratégique plutôt qu’un changement de cap
Lancée en 2024, la plateforme « Hello Chocolate Lovers » repose sur une idée simple : célébrer la relation particulière que les consommateurs entretiennent avec le chocolat.
Pour cette nouvelle prise de parole, l’agence Bastion Aotearoa a choisi d’enrichir le concept existant plutôt que de le réinventer. Les nouveaux films mettent en scène des situations familières dans lesquelles le plaisir de partager une tablette de chocolat se heurte parfois à la tentation d’en garder un morceau pour soi.
Cette approche permet à la marque d’explorer une nouvelle facette de la relation émotionnelle entre les consommateurs et le produit, tout en restant fidèle à son territoire créatif.
L’humour au service de l’authenticité
Réalisée par Dave Wood, de la société de production Good Oil, la campagne s’appuie sur des scènes inspirées du quotidien.
Les films illustrent ces instants où chacun cherche une excuse pour savourer un carré de chocolat supplémentaire ou résiste difficilement à l’envie d’en prendre discrètement un morceau.
En privilégiant des situations simples et universelles, Whittaker’s mise sur l’authenticité des comportements humains plutôt que sur une démonstration produit traditionnelle.
Une collaboration fondée sur la confiance
Pour les équipes créatives, cette campagne est également le fruit d’une collaboration étroite entre la marque, l’agence et la société de production.
Selon Dave Wood, la réussite du projet repose sur une confiance mutuelle à chaque étape de sa réalisation, de l’écriture du scénario à la mise en scène, en passant par le travail des équipes artistiques, techniques et des comédiens.
Cette méthode de travail a permis de préserver la simplicité du concept tout en renforçant son impact émotionnel.
Une plateforme de marque qui s’inscrit dans la durée
L’un des principaux défis consistait à renouveler les histoires racontées sans altérer la reconnaissance de la plateforme.
Pour Bastion Aotearoa, chaque campagne repose sur une conviction inchangée : Whittaker’s comprend les attentes et les habitudes des amateurs de chocolat. Les nouvelles créations renouvellent ainsi les situations mises en scène en explorant successivement le partage, le plaisir individuel ou encore les petits rituels du quotidien.
Cette stratégie permet à la marque de préserver une identité forte tout en enrichissant progressivement son univers de communication.
Un héritage qui nourrit la création
Avant le tournage, Dave Wood s’est rendu à Wellington, où il a rencontré la famille Whittaker. Cette immersion lui a permis de mieux comprendre l’attachement porté à la qualité des produits ainsi qu’à l’histoire de la marque.
Cette proximité avec les équipes de Whittaker’s a nourri la direction artistique de la campagne, dont l’ambition est de retranscrire à l’écran la relation de confiance que la marque entretient depuis plusieurs décennies avec les consommateurs néo-zélandais.
