L’assureur spécialisé Hiscox a choisi de casser les codes traditionnels de la publicité avec une campagne télévisée volontairement chaotique, imaginée en collaboration avec Uncommon Creative Studio. L’objectif : transformer les erreurs techniques et les situations embarrassantes en un puissant argument marketing.
Dans un univers publicitaire souvent dominé par des images parfaites et des scénarios rassurants, la marque prend le contre-pied total. Au lieu de mettre en avant un monde sans problèmes, elle place le risque et l’imprévu au centre de son discours afin de refléter les difficultés réelles rencontrées par les petites entreprises.
Des publicités volontairement “ratées”
Pour son retour à la télévision après près d’une décennie d’absence, Hiscox a imaginé une série de spots qui semblent dysfonctionner en plein direct. Les téléspectateurs découvrent ainsi des vidéos diffusées à l’envers, des images mal cadrées, des coupures sonores ou encore des écrans totalement noirs.
Ces incidents ne sont pourtant pas de véritables erreurs techniques. Ils ont été pensés comme un outil narratif destiné à illustrer les imprévus auxquels les entrepreneurs peuvent être confrontés chaque jour. Grâce à cette mise en scène inhabituelle, l’assureur cherche à démontrer qu’il comprend les risques concrets du monde professionnel.
Une continuité avec les précédentes campagnes
Cette nouvelle offensive publicitaire prolonge une stratégie créative déjà entamée dans l’affichage urbain et la presse écrite. La marque s’était auparavant distinguée avec des campagnes simulant des fautes de frappe, des violations fictives de droits d’auteur ou encore des panneaux numériques volontairement défectueux.
Le dispositif média, orchestré par Mediaplus UK, a été diffusé lors de rendez-vous sportifs majeurs afin de maximiser sa visibilité auprès du grand public. La campagne aurait permis de générer une forte hausse des recherches en ligne ainsi qu’un intérêt accru pour les offres de l’assureur.
Une communication qui joue la transparence
À travers cette approche décalée, Hiscox cherche aussi à se démarquer des discours classiques du secteur de l’assurance. Là où de nombreuses campagnes promettent sérénité et perfection, la marque préfère rappeler qu’aucune activité professionnelle n’est à l’abri d’un incident.
Cette stratégie de communication mise donc sur l’authenticité et l’autodérision pour renforcer la proximité avec les dirigeants de PME et les entrepreneurs. En adaptant également la campagne aux plateformes numériques et aux services de streaming vidéo, l’assureur entend toucher une audience connectée et sensible aux formats publicitaires innovants.
Avec cette initiative, Hiscox prouve qu’une campagne peut attirer l’attention non pas grâce à des visuels parfaits, mais en assumant volontairement le désordre pour transmettre un message plus crédible et mémorable.
