Au Kazakhstan, près d’un enfant sur cinq serait victime de harcèlement à l’école. Un phénomène largement sous-estimé, d’autant plus que de nombreux parents ne sont pas conscients de ce que vivent réellement leurs enfants. Pour répondre à cette problématique, l’agence GForce Grey et le studio inlab ont conçu une initiative originale intégrée au quotidien des familles.
Chaque matin, le service de VTC inDrive assure environ 10 000 trajets scolaires. Dans ces voitures, parents et enfants partagent un même espace, mais échangent rarement. Chacun reste souvent absorbé par son téléphone, laissant passer un moment pourtant propice au dialogue.
C’est à partir de ce constat qu’est née une idée : transformer ce trajet en opportunité de communication. Une modification de l’application permet désormais d’introduire une notification surprenante durant le trajet : « Annuler le trajet scolaire ? », accompagnée d’un message de sensibilisation sur le harcèlement et sur la possibilité que certains enfants vivent des situations difficiles à l’école.
L’objectif n’est pas de créer de l’inquiétude, mais d’encourager une prise de conscience. L’application propose ensuite des conseils pratiques élaborés avec des psychologues spécialisés, afin d’aider les parents à engager la discussion de manière douce, en posant les bonnes questions et en évitant les réactions qui pourraient bloquer l’enfant.
Pour renforcer l’impact du projet, une extension physique et symbolique a été créée : « Green Back Seat ». D’abord installée dans certains véhicules inDrive, elle a ensuite été déployée dans l’espace public à Almaty, la plus grande ville du pays. Le dispositif a été accompagné d’une campagne complète incluant une page dédiée, des bannières dans l’application, des contenus d’influenceurs, des actions de relations publiques, ainsi que des partenariats avec des plateformes éducatives comme Kundelik.
Cette initiative montre comment des outils du quotidien peuvent devenir des supports de sensibilisation. En transformant un simple trajet en voiture en moment d’échange potentiel, elle cherche à encourager la parole et à réduire le silence autour du harcèlement scolaire.
