Longtemps perçue comme coûteuse et peu accessible, l’assurance automobile a souvent laissé les jeunes conducteurs en marge du système. Avant le lancement de ROLLiN’ en 2021, filiale du groupe Insurance Australia Group (IAG), l’un des leaders de l’assurance en Australie, ce public se sentait peu considéré par les compagnies traditionnelles, davantage focalisées sur les profils jugés “à faible risque”.
C’est dans ce contexte que l’agence créative indépendante Paper Moose a décidé de relever un défi de taille : réconcilier les jeunes conducteurs avec l’assurance auto. Pour y parvenir, elle a imaginé une campagne nationale autour de l’application Safe ‘n Save, une solution pensée spécifiquement pour cette génération souvent stigmatisée.
La stratégie repose sur un parti pris clair : juger les conducteurs sur leurs comportements, et non sur leur âge. Les nouveaux films publicitaires mettent ainsi en avant des jeunes fiers de leur conduite responsable, loin des clichés habituels. Dans un ton volontairement décalé, la campagne joue avec les idées reçues liées aux jeunes au volant, avant de les détourner avec humour pour mieux les déconstruire.
Cette prise de parole s’inscrit dans la continuité de la campagne précédente « Here for the Ride », tout en recentrant le discours sur la valorisation des bonnes habitudes de conduite. En inversant les rôles, ROLLiN’ et Paper Moose donnent la parole à une génération qui revendique une approche plus mature et consciente de la route.
La création et la production ont été entièrement réalisées en interne par Paper Moose, renforçant la cohérence créative de l’ensemble du dispositif. La campagne est déployée sur plusieurs canaux, notamment les réseaux sociaux, l’affichage numérique extérieur et l’audio, afin de toucher les jeunes conducteurs là où ils consomment le plus de contenus.
Nick Hunter, directeur de la création chez Paper Moose, explique :
« Nous voulions proposer une campagne visuellement marquante pour le secteur de l’assurance, avec une vraie touche d’humour, afin de casser les stéréotypes sur les jeunes conducteurs. Safe ‘n Save leur permet de reprendre le contrôle et d’être reconnus pour une conduite plus sûre. »
De son côté, Annabel Causer, directrice marketing chez ROLLiN’, souligne :
« Accompagner les jeunes conducteurs fait partie de notre ADN. Avec Safe ‘n Save, nous changeons la perspective : ce ne sont plus l’âge ou les préjugés qui comptent, mais la manière de conduire. Les comportements responsables sont enfin récompensés. »
À travers cette campagne, ROLLiN’ et Paper Moose démontrent qu’une communication intelligente et inclusive peut contribuer à transformer durablement la perception d’un secteur souvent jugé rigide, tout en instaurant une relation de confiance avec une nouvelle génération d’assurés.
