Autocaz réinvente l'expérience client
Pour réinventer l'expérience client en l'alignant aux attentes réelles des consommateurs, Autocaz, filiale du Groupe Auto Hall dédiée à l’achat, la reprise et la vente des véhicules d’occasion multimarque, vient d’annoncer le lancement d’un nouveau service. Elle propose l’expertise "gratuite" à domicile, il s’agit d’un nouveau service qui offre la possibilité de vendre sa voiture directement à Autocaz et être payé en 24 heures seulement. Avec le lancement de ce nouveau service disponible dans l’ensemble du territoire, la filiale du Groupe Auto Hall vise à simplifier le parcours du client vendeur en le libérant de toute contrainte, indique la filiale d’Auto Hall. « Avec ce Pôle dédié expressément à l’achat, la reprise et la vente des véhicules d’occasion, le Groupe Auto Hall ambitionne d’offrir un large choix au consommateur marocain. Le Groupe se montre très réactif aux besoins du marché en proposant des solutions innovantes qui fluidifient le parcours de l’automobiliste. La filiale Autocaz prend en charge toutes les demandes des clients, qu’il s’agisse de l’expertise technique gratuite, de la vente des voitures d’occasion, de la reprise en échange d’un modèle neuf des marques distribuées par Auto Hall, voire même de la reprise sèche, c’est-à-dire sans aucune obligation d’achat d’une nouvelle voiture » a expliqué Jamal Eddouhbani, directeur général du Groupe Auto Hall. Autocaz prend en charge toutes les demandes des clients: expertise technique gratuite, vente des voitures d’occasion, reprise en échange d’un modèle neuf des marques distribuées par Auto Hall, reprise sèche, c’est-à-dire sans aucune obligation d’achat d’une nouvelle voiture.
