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L'outil push de contenu : COM +

L’outil push de contenu Que vous soyez professionnels du marketing, de la communication, des médias ou de la publicité, il est impératif de connaître les outils qui vous aideront dans l'exercice de votre fonction. C'est pourquoi. Véquipe de MediaMarketing teste les nouveautés, les filtre et ne vous propose que les meilleures chaque mois. Dans le cadre du lancement de sa batterie de nouveaux outils, Imperium nous donne accès à sa nouvelle plateforme Imperium+. Nous testons en avant-première ses outils pour découvrir ceux qui font la différence. Ce mois, c’est COM+ qui tire son épingle du jeu pour plusieurs raisons. À QUI S* ADRESSE COM» ? Cet applicatif est un outil de push de contenu dédié aux professionnels, auxTPE, PME, grandes entreprises et institutions. Com+ permet la diffusion intelligente de campagnes de communication directe (emailing, smsing, whatsapping) de manière personnalisée et efficiente. Com+ se distingue par ses nombreuses fonctionnalités dont la segmentation poussée, la personnalisation automatique par liaison à la base de données, la création de modèles personnalisés en instantané (étiquettes, lettres, alertes) sur la base des filtres appliqués, etc. La plateforme est également dotée de la fonctionnalité mapping permettant d’effectuer toute campagne de marketing directe sur une zone géographique prédéterminée. Intuitive et facile de prise en main, Com+ offre une expérience utilisateur enrichie. POURQUOI ET COMMENT UTILISER COM+ ? Utiliser Com+ permet un gain de temps tant sur le plan de l’automatisation de plusieurs process de communication, que dans la gestion des équipes terrain (pour l’envoi de courriers par exemple). Com+ permet d’ailleurs d'automatiser des scénarii de discussion et de mieux gérer des conversations entrantes sollicitées par les clients, devenant ainsi un excellent outil de Community Management pour fédérer une communauté, créer du lien et maintenir une relation privilégiée de communication bilatérale avec prospects et clients. Cet applicatif basé sur le Web est disponible sur www. com.imperium.plus. Cependant, il faut souscrire à un abonnement pour pouvoir accéder à l’interface utilisateur et donc, aux différentes fonctionnalités. Com+ intègre entre autres la fonction reporting permettant de visualiser de manière analytique (par période ou par message transmis) le nombre d'envois, de lectures, de réponses et l’engagement global (quantitativement et qualitativement) avec une mise en exergue des clients les plus engagés. Aussi, l’échange de messages peut être enrichi par des fichiers audio, vidéo ou photos. À noter que pour le service whatsapping, il est nécessaire de dédier un ou plusieurs numéro (s) de ligne mobile pour l’envoi des messages et la gestion des conversations depuis Com+. Les + de Com+ : La plateforme permet le suivi des accusés de réception en temps réel. Toutes les données sont cryptées de bout en bout pour garantir la sécurité de la base de données de contacts ainsi que des échanges de messages. La versatilité de l'outil permet de l’utiliser pour tous types de communications: messages publicitaires, alertes, confirmations de commandes, service après-vente, rappels de rendez-vous, etc. ♦ Pars. D.

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