Comme Qik, Friendcaller, Skype et d’autres, Firefox Hello permet de passer des appels vidéo. Il s’agit d’un service gratuit de VoIP audio/vidéo, comme Skype qu’il vient concurrencer, mais avec une stratégie très différente. Au lieu de s’enregistrer et de laisser ses données personnelles, Hello est accessible via les navigateurs web comme Firefox, mais aussi Opera ou Chrome. « Hello permet aux utilisateurs de passer outre ces prérequis », promet Mozilla sur son blog. Pour le moment, Hello ne sera disponible que sur la prochaine version beta de Mozilla Firefox pour ordinateur. Mais il faut noter que cette fonctionnalité est basée sur WebRTC, une technologie elle-même basée sur HTML5 qui permet justement de passer des appels entre navigateurs. Cela signifie qu’il est possible que la fonctionnalité va s’inviter sur d’autres navigateurs, mais aussi sur les applis mobiles. Sur son blog, Mozilla affirme même ceci : « vous n’avez pas à vous inscrire à un service, ou avoir le même navigateur, logiciel ou matériel que la personne que vous voulez appeler ».