Apple inaugure les séances Shopping avec un Spécialiste par vidéo
Apple lance les séances Shopping avec un Spécialiste par vidéo aux États-Unis, permettant aux clients d'échanger avec un membre de l'équipe de vente via une session vidéo sécurisée et unidirectionnelle pour acheter un modèle de la gamme iPhone, y compris l'iPhone 14 et l'iPhone 14 Plus.
Cette nouvelle expérience d'achat en direct disponible sur apple.com offre à la clientèle la possibilité de parcourir les derniers modèles, d'explorer les nouvelles fonctionnalités et de se renseigner sur les conditions de reprise du programme Apple Trade In, les offres des opérateurs et les diverses options de financement. Le service est accessible de 7 h à 19 h (heure du Pacifique) tous les jours et les clients ont également la possibilité de contacter un Spécialiste par téléphone ou par chat 24 h/24.
Les iPhone 14 et 14 Plus, disponibles aux États-Unis, présentent un design élégant et résistant, un double appareil photo d'une qualité impressionnante, la puissante puce A15 Bionic et une autonomie d'une journée. Les deux modèles disposent également de fonctionnalités de sécurité révolutionnaires telles que la Détection des accidents et SOS d'urgence par satellite. Les clients peuvent bénéficier d'un crédit allant jusqu'à $600 pour l'achat d'un iPhone 14 lorsqu'ils échangent un iPhone 11 (ou modèle ultérieur) sur apple.com/store via une séance Shopping avec un Spécialiste par vidéo, dans l'app Apple Store et dans les Apple Store.
L'expérience Shopping avec un Spécialiste par vidéo est présentée sur une page apple.com intitulée « Comparer les modèles d'iPhone » sur laquelle sont présentés l'iPhone 14 Pro Max, l'iPhone 14 Plus et l'iPhone 14. La responsable en ligne de la vente chez Apple, Karen Rasmussen, a déclaré que cette nouvelle innovation visait à offrir une expérience plus personnalisée aux clients, les aidant à trouver l'iPhone qui leur correspond le mieux.
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