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L'impact surprenant de TikTok sur le marketing B2B : 5 raisons pour lesquelles vous devriez sauter le pas

L'impact surprenant de TikTok sur le marketing B2B : 5 raisons pour lesquelles vous devriez sauter le pas

Il est temps de sortir des sentiers battus et de considérer l'utilisation de TikTok pour toucher de nouveaux publics, renforcer l'identité de votre marque et accroître votre notoriété. Depuis son lancement en 2016, TikTok est devenue une plateforme révolutionnaire, comptant aujourd'hui plus d'un milliard d'utilisateurs actifs mensuels dans le monde entier. Avec une base d'utilisateurs diversifiée et engagée, il n'est pas surprenant que les marketeurs cherchent à exploiter TikTok pour atteindre leur public cible.

Selon le rapport State of Marketing 2023 de Reuters, 53% des spécialistes du marketing s'attendent à ce que TikTok connaisse la plus forte croissance en 2023, surpassant ainsi les autres plateformes telles que le Metaverse et LinkedIn (15%), les autres plateformes (9%), Instagram (6%) et Facebook (2%). Il est intéressant de noter que bien que Twitter compte 368 millions d'utilisateurs actifs mensuels dans le monde et qu'il ait récemment changé de direction, il n'est pas mentionné dans le rapport.

TikTok est surtout connue pour ses vidéos virales telles que le célèbre longboarder sirotant un jus de canneberge tout en synchronisant ses mouvements sur la chanson "Dreams" de Fleetwood Mac, ainsi que pour ses campagnes publicitaires et ses activités de marketing pour les créateurs. En outre, la plateforme propose régulièrement de nouvelles fonctionnalités à ses utilisateurs et annonceurs.

Voici donc cinq raisons pour lesquelles les spécialistes du marketing B2B devraient considérer TikTok comme une option viable:

1. TikTok est un moteur de narration

TikTok est un outil de narration qui permet aux spécialistes du marketing et aux marques de raconter des histoires captivantes pour susciter l'attention des consommateurs. Le contenu vidéo étant devenu le premier média consommé dans le monde depuis plusieurs années, TikTok a su exploiter cette tendance à son avantage.

Bien que la création de contenu vidéo ne soit pas une idée nouvelle, les données indiquent que les marketeurs ont augmenté leurs investissements dans ce domaine en 2022, ce qui suggère que la qualité de la production vidéo est devenue une priorité.

Le contenu vidéo permet aux marques de se présenter de manière plus humaine et de stimuler plusieurs sens simultanément, ce qui aide les acheteurs à retenir les informations. Lorsque les vidéos racontent une histoire efficacement, elles maintiennent les consommateurs engagés et divertis tout en communiquant un message de marque précieux.

TikTok se distingue des autres réseaux sociaux en étant une plateforme de vidéo mobile axée sur la créativité. Contrairement aux plateformes traditionnelles telles que Facebook, LinkedIn et Twitter, qui ont du mal à retenir l'attention d'un public plus jeune et avide de vidéos.

2. TikTok facilite la découverte de contenu

La plateforme TikTok simplifie l'exploration de contenu en ligne. Bien que "Google" soit depuis longtemps associé à la recherche pour les consommateurs et les annonceurs, les jeunes se tournent de plus en plus vers TikTok pour naviguer sur le web. Cela est confirmé par un rapport interne de Google qui a révélé que 40% des jeunes utilisent TikTok pour trouver des endroits où manger. 

TikTok est conscient de cette tendance et continue de développer de nouvelles fonctionnalités pour faciliter la découverte de contenu. Par exemple, la limite de caractères pour la description des vidéos est passée de 300 à 2 200 l'été dernier. 

De plus, il est désormais courant de voir des vidéos TikTok apparaître dans les résultats de recherche de Google. Il sera intéressant de voir jusqu'à quel point Google indexera les vidéos TikTok alors que la concurrence entre les deux entreprises s'intensifie.

3. TikTok n'est pas réservé aux jeunes

Contrairement à une idée fausse répandue chez les spécialistes du marketing B2B, TikTok ne se limite pas aux jeunes. Bien qu'il soit vrai que la majorité des utilisateurs de TikTok aux États-Unis aient moins de 30 ans, environ 60%, les utilisateurs plus âgés représentent les 40% restants. Parmi ces derniers, 16% ont entre 30 et 39 ans, 13,9% ont entre 40 et 49 ans et 7,1% ont 50 ans et plus. 

Étant donné que les milléniaux plus âgés ont maintenant entre 30 et 40 ans, beaucoup ont été promus à des postes de direction dans des entreprises importantes et sont impliqués dans les décisions d'achat.

En fait, un rapport de Google datant de 2015 a montré que près de la moitié des acheteurs B2B étaient des milléniaux, ce qui laisse à penser que ce chiffre a probablement augmenté depuis lors.

4. TikTok est mûr pour le B2B

Dès que vous vous connectez à TikTok, vous êtes accueilli(e) par la page "For You" (FYP), qui vous présente divers types de vidéos, qu'il s'agisse de tutoriels de maquillage, de recettes, de chorégraphies ou de vidéos amusantes.

Cependant, TikTok s'adapte progressivement à vos préférences en matière de contenu, en optimisant votre profil avec des mots-clés pertinents et en vous engageant auprès de créateurs B2B et de marques technologiques.

Il existe déjà du contenu B2B et technologique sur la plateforme, tel que des hashtags tels que #DigitalTransformation, qui a enregistré 14,5 millions de vues, #InfoSec avec 138 000 vues, et #WomenInTech avec 572 000 vues. De plus, des marques B2B comme Adobe, Sage et Shopify ont réussi à se faire connaître sur la plateforme.

Cela prouve que le moment est venu pour les marques B2B et technologiques d'intégrer TikTok dans leur stratégie marketing et numérique à long terme.

5. Les marques disposent d'une liberté de création

À ses débuts, les médias sociaux étaient simplement une communauté où les gens partageaient des intérêts communs sans publicité ni influenceurs. 

Aujourd'hui, des plateformes comme TikTok et Instagram sont des plateformes de médias, ce qui donne aux marques une grande liberté créative pour lancer des campagnes, activer des créateurs et acheter des publicités sur l'ensemble du réseau.

La liberté créative de TikTok est l'un des meilleurs aspects du marketing de marque sur la plateforme, car il n'y a pas de règles strictes ou de directives concernant la création d'annonces ou le lancement de campagnes.

Les marques peuvent être aussi créatives qu'elles le souhaitent pour créer des vidéos et diffuser des annonces, ce qui leur permet d'expérimenter et de trouver ce qui fonctionne le mieux pour leur entreprise. Contrairement à Facebook, il n'y a pas de règle des 20% de texte sur les images.

Bien que TikTok se concentre sur l'innovation en proposant régulièrement de nouvelles fonctionnalités aux annonceurs, la plateforme n'a pas oublié de mesurer les performances des campagnes et le retour sur investissement. Les outils d'analyse de TikTok fournissent des informations sur l'engagement des utilisateurs, les performances des publicités, etc., et il est de plus en plus facile pour les responsables marketing de mesurer et d'optimiser les campagnes en temps réel. 

TikTok a récemment ajouté quatre nouvelles options à son outil publicitaire Promote pour permettre aux annonceurs d'augmenter le nombre de visites sur leur page TikTok, de recevoir plus de messages de clients potentiels, de dynamiser le contenu d'autres créateurs, et de cibler le public en fonction de leur lieu de résidence.

Ne sous-estimez pas TikTok. Les spécialistes du marketing ont identifié la consolidation de l'identité de la marque, la notoriété de la marque et l'interaction de la marque sur les médias sociaux comme des priorités pour 2023. Bien que de nombreuses entreprises se concentrent sur des plateformes publicitaires familières comme LinkedIn pour le B2B et Facebook et Instagram pour le grand public, il est temps de sortir des sentiers battus et d'envisager TikTok comme une option pour toucher de nouveaux publics et renforcer votre marque.

L'impact de TikTok sur les comportements d'achat est plus important que les autres canaux de médias sociaux, avec 15 % des utilisateurs prêts à agir après avoir vu une publicité sur la plateforme. En outre, 49 % des utilisateurs recherchent de nouvelles découvertes sur TikTok.

En tant que responsable marketing, vous pouvez donc tirer parti de la liberté de création et des outils d'analyse innovants de TikTok pour créer des campagnes publicitaires créatives, mesurables et efficaces. Il est peut-être temps de surmonter vos craintes et de découvrir comment TikTok peut aider votre entreprise à atteindre ses objectifs de marketing.

 

Messaoudi Zineb,