Le Coca-Cola Festival : Une fusion parfaite entre cuisine, musique et divertissement: " Le Coca-Cola Festival est de retour pour sa deuxième édition et promet de lancer la saison estivale en apportant une expérience unique alliant cuisine, musique et divertissement. L'événement, qui a connu un succès retentissant lors de sa première édition, a réussi à rassembler des milliers de Marocains autour de la marque emblématique Coca-Cola, en offrant des moments culinaires et musicaux mémorables. Cette année, le festival revient en proposant une expérience immersive où les sens du goût et de l'ouïe seront sollicités. En s'associant à plus de 10 partenaires restaurateurs, Coca-Cola offre aux participants la possibilité de déguster une variété de plats délicieux tout en se déhanchant au rythme de concerts et de DJ sets. Le festival mettra également l'accent sur la rencontre avec les jeunes communautés à travers le Royaume, en organisant des événements à Casablanca, Marrakech, Agadir et Tanger. Pour participer à cet événement unique, il suffit de présenter trois bouchons de produits Coca-Cola, qui seront ensuite recyclés. Cette initiative s'inscrit dans la volonté du Coca-Cola Festival d'être un événement « zéro déchet ». Tous les emballages plastiques utilisés lors du festival seront collectés et recyclés par La Générale de Recyclage, réduisant ainsi l'empreinte carbone de l'événement".
Royal Air Maroc : Une satisfaction client élevée et une ponctualité exemplaire avec un taux de respect des horaires de 85%: " Le ministre du Transport et de la Logistique, Mohamed Abdeljalil, a annoncé que Royal Air Maroc (RAM) avait atteint un taux de satisfaction client positif au cours de l'année en cours. Selon une récente enquête de satisfaction client, le taux de respect des horaires de la compagnie aérienne est d'environ 85%. Lors d'une séance à la Chambre des représentants portant sur la qualité des services de RAM, M. Abdeljalil a souligné que la compagnie aérienne marocaine avait brillamment obtenu le label 4 étoiles de Skytrax pour la neuvième année consécutive en 2022, ainsi que le prix de la meilleure compagnie régionale africaine décerné par cette même institution. Il a également indiqué que RAM proposait pour l'année 2023 une offre de 6,2 millions de sièges, desservant 90 destinations réparties sur quatre continents. Parmi ces sièges, 2,3 millions sont destinés aux destinations européennes, reliant 11 aéroports marocains à 34 aéroports européens avec 900 vols par semaine. De plus, la compagnie offre 500 000 sièges pour le marché nord-américain, ce qui représente une augmentation de 9% par rapport à l'été 2019. M. Abdeljalil a affirmé que RAM travaillait continuellement à l'amélioration de la qualité de ses services. Depuis 2016, la compagnie a lancé un projet structurant visant à améliorer la qualité du service client. En 2020, RAM a rejoint l'alliance internationale de compagnies aériennes OneWorld, ce qui lui permet de faire partie d'un réseau de plus de 600 millions de voyageurs".
AtlantaSanad Assurance lance son chatbot pour une expérience client optimisée: " Le ministre du Transport et de la Logistique, Mohamed Abdeljalil, a annoncé que Royal Air Maroc (RAM) avait atteint un taux de satisfaction client positif au cours de l'année en cours. Selon une récente enquête de satisfaction client, le taux de respect des horaires de la compagnie aérienne est d'environ 85%. Lors d'une séance à la Chambre des représentants portant sur la qualité des services de RAM, M. Abdeljalil a souligné que la compagnie aérienne marocaine avait brillamment obtenu le label 4 étoiles de Skytrax pour la neuvième année consécutive en 2022, ainsi que le prix de la meilleure compagnie régionale africaine décerné par cette même institution. Il a également indiqué que RAM proposait pour l'année 2023 une offre de 6,2 millions de sièges, desservant 90 destinations réparties sur quatre continents. Parmi ces sièges, 2,3 millions sont destinés aux destinations européennes, reliant 11 aéroports marocains à 34 aéroports européens avec 900 vols par semaine. De plus, la compagnie offre 500 000 sièges pour le marché nord-américain, ce qui représente une augmentation de 9% par rapport à l'été 2019. M. Abdeljalil a affirmé que RAM travaillait continuellement à l'amélioration de la qualité de ses services. Depuis 2016, la compagnie a lancé un projet structurant visant à améliorer la qualité du service client. En 2020, RAM a rejoint l'alliance internationale de compagnies aériennes OneWorld, ce qui lui permet de faire partie d'un réseau de plus de 600 millions de voyageurs. Cette alliance offre plus de 1500 destinations dans 120 pays et suit des critères stricts en matière de gestion, de service client et d'utilisation du numérique. La compagnie propose une large gamme de services numériques, notamment un site web commercial et une application mobile visant à améliorer l'expérience des voyageurs et à faciliter les ventes".
inwi Business remporte le prestigieux prix "Best B2B Services in Morocco 2023": " L'opérateur global inwi, à travers sa marque "inwi Business", a été honoré en remportant l'Award "Best B2B Services in Morocco 2023" décerné par l'International Business Magazine. Cette reconnaissance met en lumière les efforts continus déployés par inwi pour offrir des solutions de pointe à forte valeur ajoutée aux entreprises marocaines. Grâce aux solutions "inwi Business", les entreprises peuvent mettre en œuvre leur transformation digitale de manière rapide, sécurisée et évolutive. Chaque année, les International Business Magazine Awards célèbrent les réalisations les plus remarquables dans divers domaines tels que les services B2B, les télécommunications, l'industrie et la Fintech. En tant qu'acteur de référence de l'inclusion numérique au Maroc, inwi, à travers sa marque "inwi Business", s'est engagé depuis plusieurs années dans un processus constant d'accélération de la digitalisation des entreprises. Cet engagement se traduit par un accompagnement continu des entreprises dans leurs besoins de mobilité, d'Internet des objets (IoT), de connectivité, ainsi que par une offre de solutions de services de Cloud Souverain et de cybersécurité. Ces solutions sont à la fois innovantes et évolutives, conçues selon les meilleurs standards du marché".
Crédit : IMPERIUM MEDIA
