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Inchstones plutôt que milestones, la nouvelle approche humaine de Nestlé

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À l’occasion de la U.S. Feeding Tube Awareness Week, Nestlé Compleat a dévoilé en février 2026 une initiative à forte dimension humaine et sociétale : Project Inchstone. Pensée comme une plateforme de long terme, cette campagne remet en question la notion classique de « milestones » (étapes clés du développement de l’enfant) pour lui substituer celle d’« inchstones », ces petits progrès parfois invisibles mais essentiels pour les familles dont les enfants sont nourris par sonde.

Dans l’univers pédiatrique, les milestones sont souvent présentés comme des repères universels : premiers pas, premiers mots, croissance standardisée. Or, pour de nombreux parents confrontés à l’alimentation entérale, ces références peuvent sembler éloignées de leur réalité quotidienne. C’est précisément ce décalage que Project Inchstone cherche à combler, en valorisant chaque avancée, aussi modeste soit-elle, comme une victoire à part entière.

Conçue par l’agence Klick Health, la campagne prend la forme d’un film et d’une plateforme participative. Les aidants et les familles sont invités à partager leurs propres « inchstones », qu’il s’agisse d’un repas mieux toléré, d’un moment de confort retrouvé ou d’un pas vers plus d’autonomie. Ces témoignages ne sont pas seulement symboliques : ils ont vocation à nourrir la réflexion de Nestlé sur le développement de futurs outils, ressources et actions de plaidoyer dédiés à l’alimentation par sonde.

Au-delà de la communication ponctuelle, Nestlé affiche une ambition claire : faire de Project Inchstone un cadre évolutif jusqu’en 2026, capable de fédérer une communauté, d’influencer les pratiques et de contribuer à une meilleure reconnaissance des réalités vécues par ces familles. En s’inscrivant dans une logique de co-construction, la marque entend passer d’un discours institutionnel à une écoute active, ancrée dans le vécu.

Avec Project Inchstone, Nestlé Compleat illustre une tendance croissante dans l’industrie de la santé : des campagnes dites « purpose-driven », où la marque ne se contente plus de promouvoir un produit, mais s’engage dans un récit collectif porteur de sens. Une manière de rappeler que, dans certains parcours de soins, ce sont les centimètres gagnés qui comptent parfois bien plus que les grandes étapes théoriques.

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