Dans l’univers des marques financières, la proximité ne se revendique pas, elle se démontre. Récompensée par le prix spécial « Coup de cœur » aux Étoiles 2025 de Les Impériales, la campagne 20 ans de Cash Plus, imaginée par l’agence Marcom Edge, illustre cette réalité. Portée par Cash Plus, elle prouve qu’un anniversaire de marque peut devenir bien plus qu’une célébration : un dispositif stratégique capable de renforcer l’image, stimuler l’adoption digitale et fédérer un public intergénérationnel.
Une activation immersive… pour célébrer avec toute une communauté
Dans un paysage publicitaire saturé de messages promotionnels, Cash Plus a choisi une approche expérientielle : transformer son anniversaire en événement collectif. La campagne s’est appuyée sur un déploiement omnicanal structuré, combinant médias traditionnels, activations terrain et écosystème digital.
En ATL, un film télévisé inclusif diffusé en prime time retraçait symboliquement les 20 ans de la marque à travers la diversité de ses utilisateurs, tout en valorisant l’adoption de l’application mobile. Une campagne d’affichage nationale est venue renforcer cette visibilité avec des visuels modernes et fédérateurs.
Sur le terrain, des activations ont été organisées dans plusieurs villes marocaines, proposant démonstrations interactives de l’application et expériences immersives. En parallèle, l’environnement digital a été scénarisé : l’application elle-même s’est transformée en plateforme festive où chaque utilisateur participait automatiquement à une célébration numérique.
Point culminant : un concert gratuit réunissant plus de 2 000 participants, matérialisant physiquement le lien émotionnel entre la marque et sa communauté.
Résultat : une campagne vécue autant qu’observée.
Une idée stratégique au service de l’inclusivité
Le point de départ reposait sur un enjeu clair : faire du vingtième anniversaire un moment capable à la fois de consolider le leadership de Cash Plus sur le marché des services financiers au Maroc et d’accélérer l’adoption de son application mobile.
La réponse créative s’est articulée autour d’un concept central : « Derna 7ssab Lkoulchi ». Cette signature, à double lecture, signifie à la fois « nous avons pensé à tout le monde » et « nous avons ouvert un compte à tout le monde ». Elle traduisait l’ambition de connecter l’ensemble des Marocains, indépendamment de leur profil ou de leur localisation.
L’application devenait ainsi le cœur symbolique et fonctionnel de la campagne : chaque interaction utilisateur contribuait à l’anniversaire, transformant l’expérience digitale en célébration collective.
La mécanique créative était simple : inclure pour engager.
Des résultats à la hauteur de l’ambition
Les performances enregistrées confirment l’efficacité du dispositif stratégique :
- plus de 600 000 nouveaux téléchargements de l’application
- +40 % d’utilisateurs actifs quotidiens
- 10 % des nouveaux inscrits effectuant une transaction dès la première semaine
- 14 millions d’impressions digitales
- 13,9 millions de vues vidéo
- 121 000 interactions sociales
- plus de 25 millions de personnes touchées via les canaux ATL
- –15 % de coût par acquisition
- +15 % de rétention client
Ces indicateurs démontrent qu’une campagne anniversaire, lorsqu’elle repose sur une plateforme d’expérience cohérente et inclusive, peut générer simultanément performance marketing et attachement de marque.
Pourquoi cette opération est un Coup de cœur
En distinguant l’opération 20 ans de Cash Plus, le jury n’a pas seulement récompensé des résultats chiffrés. Il a salué une vision stratégique capable de transformer un jalon institutionnel en moment fédérateur à l’échelle nationale.
Cette reconnaissance consacre une initiative qui dépasse la communication événementielle pour devenir un véritable levier d’engagement collectif. Elle confirme également l’évolution du marketing marocain : les marques qui marquent durablement sont celles qui célèbrent avec leur public plutôt que devant lui.
C’est précisément cette exigence stratégique qui fait des prix Les Étoiles un indicateur crédible de la créativité nationale.
Cap sur Les Étoiles 2026
À l’approche de la prochaine édition, une tendance se confirme : les campagnes les plus mémorables ne sont plus celles qui parlent le plus fort, mais celles qui créent les expériences les plus partagées.
Sous le thème « Daba or Never », Les Étoiles 2026 s’annoncent comme un terrain d’expression pour les marques prêtes à transformer leurs temps forts en plateformes d’engagement.
La question n’est donc plus de savoir qui communique.
Mais plutôt : qui saura célébrer avec impact ?
Pour participer aux Prix Les Étoiles 2026, rendez-vous sur le site Les Impériales.
