Uber Eats et l’agence Special s’unissent une nouvelle fois pour une campagne qui ne manque pas d’humour : « Ding Dong Deals ». En s’appuyant sur la célèbre alerte sonore « ding dong » de la plateforme, la marque détourne les jurons spontanés des Australiens et Néo-Zélandais face à des offres trop alléchantes. Le résultat : une série de spots publicitaires à la fois drôles, surprenants et résolument ancrés dans la culture locale.
Des offres qui font jurer de surprise
La campagne joue habilement sur un trait culturel bien connu en Australie et en Nouvelle-Zélande : la propension à jurer sans filtre. Ici, ces jurons sont remplacés par le son « ding dong » d’Uber Eats, créant un effet comique immédiat. Le concept a été décliné dans plusieurs situations cocasses : un Père Noël de centre commercial qui perd son sang-froid en découvrant des promotions exceptionnelles, ou encore un présentateur de journal télévisé incapable de rester impassible devant une offre à 10 dollars.
Derrière la caméra, le réalisateur Adam Gunser (Good Oil) insuffle un ton à la fois authentique et décalé, capturant avec brio l’esprit espiègle du public australien et néo-zélandais.
Une approche créative et culturelle
Pour Margot Deltour, responsable marketing, croissance et engagement chez Uber Eats ANZ, cette campagne vise à « rassembler toutes les offres de manière divertissante, en utilisant les jurons comme outil créatif ». L’idée est de souligner à quel point ces promotions peuvent être étonnantes, tout en offrant un moment de légèreté au public.
La campagne s’accompagne d’un dispositif global : affichage extérieur dynamique, contenus vidéo sur les réseaux sociaux et clips capturant les réactions des utilisateurs lorsqu’ils découvrent les offres sur leur écran.
Une signature de marque renforcée
Selon Alan Wilson, directeur de la création du groupe Special, cette campagne prouve que « le commerce de détail n’a pas besoin d’être bruyant pour se faire remarquer ». En remplaçant les cris par des jurons censurés, la marque choisit une forme d’expression plus sincère, fidèle à la mentalité locale.
« Ding Dong Deals » s’inscrit dans la continuité de la plateforme « Get Almost, Almost Anything » d’Uber Eats, qui élargit la marque au-delà de la livraison de repas, vers l’épicerie et les produits du quotidien. Les offres évolutives et les contenus renouvelés tout au long de l’année assurent à la campagne une longévité et une flexibilité remarquables.
Une stratégie régionale adaptée à chaque culture
Cette initiative s’intègre dans une approche plus large menée par Special et EssenceMediacom pour Uber Eats en Asie-Pacifique. Chaque marché bénéficie d’une campagne adaptée à ses codes culturels : « Lying Down Deals » à Taïwan mise sur l’art du repos et de l’économie, tandis qu’au Japon, « Guuu Deals » joue sur des effets sonores pour exprimer la satisfaction d’une bonne affaire.
Avec « Ding Dong Deals », Uber Eats confirme sa capacité à mêler humour, proximité culturelle et efficacité marketing, tout en consolidant son image de marque jeune, connectée et accessible.
