La sixième édition du Baromètre des Réseaux Sociaux au Maroc, réalisée par Sunergia, dresse un panorama détaillé de l’usage numérique dans le Royaume. En 2025, 81% des Marocains sont connectés aux réseaux sociaux, confirmant la place centrale de ces plateformes dans leur quotidien, mais révélant aussi une fracture numérique persistante.
Le podium reste inchangé : WhatsApp domine avec 75% d’utilisateurs, suivi de Facebook (62%) et d’Instagram (42%). Ces trois plateformes, qui ont connu des progressions marquées depuis 2020, semblent toutefois atteindre un plateau. WhatsApp recule légèrement (-1 point), Facebook perd 3 points, tandis qu’Instagram grappille 2 points supplémentaires.
L’arrivée de YouTube dans le baromètre bouscule la hiérarchie : avec 40% d’utilisateurs, la plateforme s’installe en quatrième position, devançant TikTok qui, lui, poursuit une ascension constante (24%, +5 points par rapport à 2024).
Les grandes plateformes intègrent de plus en plus l’Intelligence Artificielle pour personnaliser les expériences et enrichir les interactions. WhatsApp se diversifie avec Meta AI et de nouvelles options pour les professionnels. Facebook se transforme, misant sur les Community Notes et la lutte contre les faux comptes, tandis qu’Instagram mise sur la vidéo courte et les Reels pour captiver les jeunes.
YouTube, pour sa part, déploie l’IA pour faciliter la création et la consommation de contenus, introduisant des publicités interactives et le doublage automatique des vidéos. TikTok investit aussi dans l’IA, proposant des outils créatifs avancés et une expérience e-commerce en pleine expansion.
Snapchat et Telegram stagnent à 8% d’utilisateurs chacun, misant sur la réalité augmentée, la messagerie sécurisée et les fonctionnalités premium. LinkedIn, X (ancien Twitter) et Pinterest ferment la marche avec des taux d’utilisation entre 6% et 4%, mais se distinguent par des innovations ciblées : LinkedIn se renforce avec l’IA pour les carrières, X accélère sa mue en super application et Pinterest devient un tremplin pour le e-commerce.
Malgré une forte pénétration des réseaux sociaux, 19% des Marocains restent à l’écart, un taux plus élevé chez les seniors, les ruraux et les catégories socio-économiques les plus modestes. Ces « hors ligne » rappellent les défis majeurs de l’inclusion numérique et la nécessité de combler les écarts, au cœur des ambitions du Nouveau Modèle de Développement.
Le Baromètre 2025 révèle un paysage social marocain toujours plus connecté, mais à plusieurs vitesses. L’enjeu est désormais de transformer ces plateformes en leviers d’inclusion, de créativité et de lien social, tout en veillant à ce que personne ne reste sur le bord de la route numérique.
