Dans chaque cuisine, il existe ce fameux "tiroir du chaos" où s’entassent des objets oubliés : couverts jetables, serviettes de fast-food et, bien sûr, une multitude de sachets de ketchup inutilisés. Heinz, la célèbre marque du condiment rouge, a trouvé une manière originale de donner une nouvelle vie à ces petits sachets oubliés grâce à une campagne novatrice qui mêle recyclage et marketing intelligent.
Lancée à Dubaï, l’initiative « Heinz Trade-Up » propose aux habitants de la ville de troquer leurs sachets de ketchup contre une véritable bouteille de la marque. Une idée simple mais redoutablement efficace pour raviver l’amour des consommateurs pour le ketchup Heinz, notamment ceux qui se retrouvent parfois contraints de se rabattre sur des marques alternatives dans leurs commandes à emporter.
Le principe : 5 sachets pour une bouteille de ketchup Heinz
Du 16 au 20 avril 2025, les résidents de certains quartiers de Dubaï, tels que Jumeirah Village Circle, Jumeirah Beach Residence, Discovery Gardens et Bur Dubai, ont eu la possibilité de participer à cette initiative unique. Le concept : déposer cinq sachets de ketchup (peu importe la marque) dans un distributeur automatique spécialement conçu pour l’occasion, en échange d’une bouteille de Heinz flambant neuve.
Cette initiative se base sur un fait bien réel : une étude commandée par Heinz révèle que 70 % des Émiratis possèdent des sachets de ketchup inutilisés, avec près de la moitié d’entre eux admettant en avoir entre 5 et 10 qui traînent dans leur cuisine. Plus de la moitié des répondants (54,7 %) expriment même leur frustration face à cette accumulation.
Une campagne pleine d'humour et de simplicité
Au-delà de son aspect pratique, la campagne Heinz se distingue par son ton léger et son humour, tout en renforçant l’image de la marque comme étant proche de ses consommateurs. Passant El Ghannam, directeur marketing chez Kraft Heinz MEA, explique ainsi : « Les fans de Heinz prennent leur ketchup très au sérieux. Leur amour pour notre produit rend difficile la substitution par d’autres marques. Cette campagne leur permet de transformer leur frustration en une vraie dose de plaisir. »
L’initiative s’inscrit également dans une démarche de simplification et de tri, en ligne avec la montée des gestes anti-gaspillage qui sont aujourd’hui de plus en plus valorisés. Elle s’ajoute à la longue liste d’opérations créatives lancées par Heinz, comme celle du « Pickle Switch » à Rotterdam, où un distributeur offrait un cornichon en échange d’un autre, pour promouvoir sa nouvelle sauce au goût cornichon.
Un marketing local avec un potentiel mondial
En transformant un petit désagrément quotidien en une expérience ludique et engageante, Heinz réussit à faire d’une contrainte une occasion de renforcer sa position de leader sur le marché du ketchup. Cette campagne, bien que localisée à Dubaï, possède un potentiel d'extension à l’échelle mondiale, tant le concept de "recyclage" et de "troc" semble universel.
Ainsi, la prochaine fois que vous ouvrirez votre tiroir à bazar, pensez à ces sachets oubliés. Après tout, ils pourraient bien avoir plus de valeur que vous ne le pensiez… ou, du moins, valoir une bonne bouteille de ketchup Heinz.
Et n’oubliez pas : ce n’est pas la première fois que la marque met en place un distributeur original. Il y a quelques mois, nous évoquions déjà le distributeur de ketchup fonctionnant avec des cornichons pour promouvoir une nouvelle sauce au goût cornichon.
