Instagram, la plateforme de partage de photos et vidéos appartenant à Meta, est en train de tester une fonctionnalité qui pourrait bien transformer notre façon de commenter sur les publications. En effet, l'application expérimenterait l'utilisation de commentaires générés par intelligence artificielle (IA), permettant ainsi aux utilisateurs de répondre aux mises à jour sans avoir à formuler leurs propres idées. Si cette innovation peut sembler étrange à certains, elle pourrait bien marquer une évolution importante dans la manière dont les utilisateurs interagissent sur les réseaux sociaux.
L’IA à la rescousse des commentaires
Selon l'explorateur d'applications Jonah Manzano, des utilisateurs d’Instagram ont récemment repéré un nouvel icône – un "crayon avec une étoile" – qui, lorsqu’il est tapé, génère une liste de commentaires suggérés pour une publication donnée. Cette fonctionnalité semble avoir pour objectif de rendre la tâche de répondre aux publications plus rapide et moins contraignante, en fournissant des réponses prêtes à l’emploi adaptées au contenu de la publication. Ainsi, il ne s'agit plus de se creuser la tête pour formuler une réponse originale ; l'IA prend le relais.
Mais cette avancée soulève plusieurs questions : pourquoi vouloir remplacer l’authenticité des interactions humaines par des réponses générées par machine ? Après tout, la capacité à échanger des idées et à établir des connexions réelles fait l’essence même des réseaux sociaux. Pourtant, cette tendance vers une "déshumanisation" des interactions n’est pas une surprise totale. Des plateformes comme LinkedIn et des services comme Gmail offrent déjà des réponses suggérées, basées sur l’IA, pour faciliter la communication.
Les bots au service de l'engagement
L’un des objectifs de Meta derrière cette fonctionnalité pourrait être de stimuler l'engagement des utilisateurs. En effet, l’ajout de profils et de réponses générées par IA pourrait créer un effet boule de neige, où des commentaires automatiques seraient attribués aux publications, augmentant ainsi le volume d’interactions. Cela pourrait encourager d’autres utilisateurs réels à participer aux discussions et à publier davantage, dans l’espoir de recevoir des réponses, qu’elles soient réelles ou non.
Il semble que Meta cherche à maximiser l'interaction et l’engagement sur ses plateformes, tout en rendant l’expérience plus fluide et accessible, même pour ceux qui manquent d'inspiration. Mais est-ce vraiment ce que les utilisateurs recherchent ?
L'illusion de la connexion
À l’heure actuelle, bien que les commentaires générés par IA puissent offrir un certain confort et une apparente augmentation de l’interaction, ils ne sont ni personnels, ni authentiques. Si les utilisateurs savent qu’ils interagissent avec des bots, cela ne risque-t-il pas de diminuer le sentiment de connexion réelle avec les autres ?
Cependant, il est possible que les gens, en s’habituant à cette fonctionnalité, commencent à ignorer le fait que ces réponses ne proviennent pas de personnes réelles. La logique derrière cela pourrait être que l'engagement – même s'il est généré par une machine – déclenche une réponse chimique positive chez l’utilisateur, l’encourageant à interagir davantage.
L’avenir de l’interaction sociale ?
Bien que certains puissent considérer ces réponses automatiques comme dénuées de sens, l’intégration progressive de l’IA dans les interactions sociales semble être un phénomène inévitable. Si Meta réussit à équilibrer l’utilisation de l’IA pour augmenter l’interaction sans effacer l’humanité des échanges, cela pourrait bien être une nouvelle norme.
Dans un futur où l’interaction sociale pourrait être partiellement remplacée par des bots, cette évolution pourrait redéfinir ce que signifie être "social" sur les plateformes numériques.
